LET OP: Deze vacature is al ingevuld en is dus niet meer beschikbaar.

OfficeGrip levert Microsoft Cloud diensten met een vast team vanuit haar locaties in Heemskerk en Roosendaal aan klanten verspreid door heel Nederland. OfficeGrip is een snelgroeiend, innovatief bedrijf, dat zichzelf tot doel stelt om haar klanten te helpen het meeste te halen uit Informatiesystemen. In het bijzonder richten we ons, als één van de eerste ‘Tier-1’ Cloud Solution Providers in Nederland op Microsoft Clouddiensten. We hebben daarover dan ook intensief contact met Microsoft, op zowel commercieel als technisch vlak.

Ons klantenbestand bestaat uit vele bekende Non-Profit organisaties en dienstverleners in het MKB-segment. Met een jong, deskundig en flexibel team leveren wij hoogwaardig maatwerk gebaseerd op de verschillende Microsoft technologieën.

Voor onze locaties in Heemskerk en Roosendaal zijn wij op zoek naar business consultants. Dit is een nieuwe functie binnen onze organisatie, je krijgt daarom veel ruimte voor eigen initiatief en we verwachten van jou een proactieve houding. Voel jij je thuis in een dynamische omgeving met veel jonge collega’s en wil je bijdragen aan de groei van OfficeGrip? Lees dan snel verder!

Wat breng je mee?

Je hebt een passie voor het verbeteren van bedrijfsprocessen! Je bent een analytische probleemoplosser met een teamgeest. Je hebt ervaring met CRM-systemen en je vindt het een uitdaging om businessproblemen bij onze klanten op te lossen. Je laat de uitdaging niet los tot er een oplossing is je bent betrokken bij het tot stand komen van die oplossing in de praktijk. Jij kunt snel de juiste informatie vergaren en kunt de oplossing overtuigend overbrengen. Oplossingen voor structurele problemen breng je terug in onze diensten in de vorm van structurele verbeteringen. Je werkt graag zelfstandig en je bent niet bang om nieuwe dingen uit te proberen.

• Je bent afgestudeerd in een HBO / WO-studie (zoals Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie, Business & ICT, Informatiekunde, Bedrijfskundige Informatica of bètastudie);
• Je hebt affiniteit met automatisering;
• Je hebt sterke analytische vaardigheden;
• Je bent communicatief vaardig en in staat om in overleg met de klant tot goede oplossingen te komen;
• Je hebt een aantal jaren ervaring met CRM-systemen (specifiek Microsoft CRM (Dynamics AX is een pré);
• Je bent vakgedreven en ambitieus;
• Ervaring in het verbeteren van bedrijfsprocessen is een pré.

Wat ga je bij ons doen?

Je hebt een veelzijdige en zeer verantwoordelijke functie. Je bent veel onder de mensen en kunt samenwerken en communiceren op verschillende niveaus in de organisatie. Klanten verwachten veel, voornamelijk dat de problemen worden opgelost. Het team waar je deel van uit maakt levert diensten door heel Nederland en ondersteunt bijna honderd klanten, grotendeels op afstand.

• Het analyseren, definiëren en het implementeren van bedrijfsprocessen op basis van Dynamics 365;
• Het voorbereiden en begeleiden van workshops ten behoeve van procesontwerp en verbetering;
• Configureren, implementeren en testen van CRM-processen in applicaties zoals Salesforce.com;
• Het ondersteunen van het project- en programmamanagement;
• Kennis van marketing: digital marketing, lead nurturing;
• Kennis van sales: procesoptimalisatie, mobile sales;
• Service: callcenter-oplossingen, klachtafhandeling, klanttevredenheid.

Wat bieden we jou?

• Fantastische collega’s
• Leuke klanten
• Een inhoudelijke en interessante baan met veel afwisseling
• Een goed salaris
• Volop ruimte voor eigen ideeën en initiatieven
• Aandacht voor jou als persoon en jouw ontwikkeling
• Volop mogelijkheden voor behalen opleidingen en certificeringen
• Een zelf te configureren laptop van de zaak

Heb je interesse?

Herken jij jezelf in bovenstaande en hebben we je interesse gewekt? Solliciteer dan direct via sollicitatie@officegrip.nl.