Declaratieve Agents zijn de meest toegankelijke vorm van Agents en reageren op duidelijke vragen of prompts van gebruikers. Ze functioneren als een slimme laag bovenop je bestaande Microsoft 365-omgeving, waarbij ze gebruik maken van kennisbronnen zoals SharePoint-sites, geüploade documenten, en specifieke instructies die jij als organisatie hebt meegegeven.

Het mooie aan Declaratieve Agents is dat ze organisaties in staat stellen om op een gecontroleerde en schaalbare manier kennis en processen te ontsluiten. In plaats van simpelweg een vraag-antwoord systeem op te zetten, definieer je als organisatie expliciet welke kennisbronnen, instructies en toegestane acties de Agent mag gebruiken. Dit gebeurt via een declaratief model waarin je beschrijft wat de Agent moet kunnen, zonder dat je zelf hoeft te programmeren.

Doordat deze Agent toegang heeft tot specifieke kennisbronnen definieer je welke soorten vragen hij mag beantwoorden, en stel je richtlijnen op voor hoe antwoorden moeten worden opgebouwd – bijvoorbeeld altijd met een verwijzing naar de bron. Het resultaat is een Agent die niet alleen antwoorden geeft, maar dat doet binnen de kaders die jij als organisatie hebt bepaald. Zo behoud je controle over de inhoud, voorkom je dat de Agent buiten zijn mandaat treedt, en weet je zeker dat de informatie die hij verstrekt betrouwbaar, herleidbaar en in lijn met je governance-beleid is.