Communications

”De integratie van Microsoft Teams heeft geleid tot één centrale omgeving voor alle interne en externe communicatie. Dit heeft de bereikbaarheid gemaximaliseerd, aangezien inkomende oproepen nu bij meerdere personen of afdelingen kunnen binnenkomen. Bovendien heeft de toevoeging van keuzemenu’s en wachtrijen de efficiëntie van de oproeproutering verbeterd, waardoor oproepen snel naar de juiste afdeling of persoon worden geleid.”