Copilot vs ChatGPT: 7 verschillen die ertoe doen

🧩 In het kort

Copilot en ChatGPT lijken op elkaar, maar voor organisaties gaat het verschil vooral over beheerbaarheid en risico’s. 

Microsoft 365 Copilot werkt binnen je tenant en gebruikt je bestaande rechtenmodel (Entra ID/SharePoint/Teams) en compliance-tooling (Purview), waardoor je AI beter kunt sturen en verantwoorden. 

ChatGPT is vaak generieker en vraagt strakkere afspraken over variant, instellingen en datagebruik. 

Welke je ook kiest: de sleutel is een helder promptbeleid, volwassen permissies en auditbaarheid.

AI-tools beloven tijdwinst. In de praktijk ontstaan de eerste discussies pas als iemand per ongeluk gevoelige informatie in een prompt stopt, of als een AI ineens antwoorden geeft op basis van documenten die “toch niet voor iedereen bedoeld waren”. Dan gaat het niet meer over slimme tekstjes, maar over risico’s, governance en aantoonbaarheid.

Copilot en ChatGPT lijken aan de voorkant op elkaar: je typt een vraag en krijgt output. Maar onder de motorkap verschillen ze op punten die juist voor organisaties cruciaal zijn. Hieronder de 7 verschillen die je helpen om bewust te kiezen en vooral: om veilig te implementeren.

Inhoudsopgave

1. Integratie: werkcontext vs losse chat

Copilot is gemaakt om in je Microsoft 365-werkstroom te zitten: Teams-meetings samenvatten, e-mails voorbereiden, documenten herwerken, acties uit chats halen,  precies waar mensen hun werk doen.
ChatGPT is van oorsprong een generieke chat; je haalt werkcontext er meestal handmatig bij (copy/paste), tenzij je een zakelijke variant gebruikt en expliciet integraties inricht.

Voordeel Copilot: minder knip-en-plak en meer ondersteuning in de flow van het werk, waardoor je sneller waarde ziet én minder menselijke fouten maakt.

Concreet voorbeeld:

  • Copilot in Teams: “Vat deze meeting samen en geef 5 actiepunten per eigenaar.”

  • ChatGPT: kan dit ook, maar je moet transcript/notes meestal eerst delen (en dus bepalen of dat mag).

voordeel-gebruik-sharepoint-standaard-templates-03

2. Datatoegang: Microsoft Graph vs “alles in de prompt”

Copilot werkt binnen de servicegrens van je tenant en gebruikt Microsoft Graph om data op te halen op basis van de rechten van de gebruiker.
Dat is een belangrijk verschil met veel ChatGPT-gebruik in de praktijk: daar belandt inhoud vaak direct in de prompt (documenten, e-mails, klantinfo).

Voordeel Copilot: je kunt AI inzetten op bedrijfscontext zonder standaard alles te kopiëren/plakken en je houdt toegang gekoppeld aan je bestaande autorisaties.

Let op de nuance: Copilot “ziet” niet méér dan de gebruiker mag zien, maar het maakt wél makkelijker om informatie te vinden die al toegankelijk was.

3. Identity & toegang: Entra ID en Conditional Access als versneller

In Microsoft 365 is Entra ID (identity) de plek waar je bepaalt wie toegang heeft en onder welke voorwaarden. Copilot honort die enterprise-maatregelen zoals Conditional Access en MFA.
Voor IT is dit goud waard: AI wordt dan geen “los eiland”, maar valt onder dezelfde toegangslogica als je mail, Teams en SharePoint.

Voordeel Copilot: je kunt AI meeliften op bestaande security-controls (bijv. alleen vanaf beheerde apparaten, met MFA, vanuit toegestane locaties).

Korte duiding van jargon:

  • Conditional Access: regels zoals “alleen toegang als toestel compliant is” of “altijd MFA buiten kantoor”.

  • Intune: beheer van apparaten en compliance (handig om “alleen managed devices” af te dwingen).

4. Privacy & modeltraining: wat gebeurt er met prompts en data?

Hier wil je geen aannames, maar heldere uitgangspunten.

Voor Microsoft 365 Copilot geeft Microsoft aan dat prompts, antwoorden en data die via Microsoft Graph worden benaderd niet worden gebruikt om foundation modellen te trainen.

Voor ChatGPT is het cruciaal om varianten te onderscheiden. OpenAI stelt dat het geen modellen traint op data van ChatGPT Business/Enterprise (en andere zakelijke varianten) en API-data, standaard.

Voordeel Copilot: het privacy- en datagebruik past in het Microsoft 365-contractuele en compliance-kader dat veel organisaties al hanteren.

Praktisch advies: zet in je beleid expliciet:

  • welke ChatGPT-variant is toegestaan (als je het toestaat),

  • welke Data Controls/instellingen verplicht zijn,

  • welke dataklassen nooit in prompts mogen.

5. Compliance & audit: Purview, eDiscovery en “kunnen we het aantonen?”

Voor bestuurders en IT-verantwoordelijken telt één vraag zwaar: kunnen we achteraf onderzoeken en aantonen wat er is gebeurd?
Microsoft beschrijft hoe Microsoft Purview (o.a. auditing, sensitivity labels, eDiscovery, retentie) samenwerkt met Copilot en zelfs hoe je Copilot-prompts/-responses kunt meenemen in compliance-processen.

Voordeel Copilot: je kunt AI-interacties beter inbedden in bestaande compliance-instrumenten in plaats van een parallel traject te bouwen.

Jargon in 1 zin:

  • Purview: tooling voor informatiebescherming, DLP, audit en compliance-onderzoek.

  • eDiscovery: onderzoek/hold/export t.b.v. juridische of compliance-cases.

6. Oversharing: permissies zijn je échte AI-beleid

De meest onderschatte realiteit: Copilot maakt permissies “zichtbaar” doordat mensen sneller vinden wat al toegankelijk was. Microsoft benadrukt dat Copilot alleen data toont waarvoor de gebruiker minimaal leesrechten heeft — en dat je permissiemodellen (bijv. SharePoint) dus op orde moeten zijn.
Daarnaast beschrijft Microsoft ook SharePoint oversharing controls in relatie tot Copilot. 

Voordeel Copilot (ja, echt): het dwingt je om informatiebeheer volwassen te maken — wat óók zonder AI een risicoreductie en productiviteitswinst oplevert.

5 signalen van oversharing

  1. “Iedereen”-groepen of brede teams met te veel leden

  2. SharePoint-sites zonder duidelijke eigenaar

  3. Veel documenten in OneDrive die eigenlijk teamcontent zijn

  4. Extern delen ooit aangezet, nooit aangescherpt

  5. Niemand weet waar “de waarheid” staat (laatste versie)

quooker-succesverhaal-01

Praktijkvoorbeeld: Hoe Quooker koos voor één centrale SharePoint-omgeving om samenwerking en documentbeheer te verbeteren

Een herkenbaar patroon bij groei: landen/teams ontwikkelen eigen manieren van opslaan en samenwerken. In de Quooker-casus werd gekozen voor één centrale SharePoint-omgeving als digitale werkplek, met nadruk op vindbaarheid, samenwerking en adoptie, zodat medewerkers wereldwijd sneller bij de juiste informatie konden en versie-verwarring afnam.

De les hier is niet “iedereen moet hetzelfde werken”, maar: maak het makkelijk om het goede te doen (standaarden, duidelijke plekken, begeleiding).

7. Beheer & adoptie: van “shadow AI” naar gecontroleerde waarde

AI wordt vaak bottom-up geadopteerd. Dat is logisch en risicovol als IT/beleid achterloopt. Copilot kun je positioneren als het standaard AI-kanaal binnen Microsoft 365, met governance eromheen.
ChatGPT kan óók gecontroleerd, maar vereist expliciete keuze voor de juiste variant en inrichting van policies/instellingen.

Voordeel Copilot: één herkenbare plek voor AI in de werkstroom, waardoor je sneller kunt sturen op adoptie, gedrag en risicobeperking.

Wanneer Copilot meestal beter past dan ChatGPT

Copilot is vaak de logische default als:

  • je organisatie primair werkt in Microsoft 365 en AI in de workflow wil (Teams/Outlook/Word/Excel).

  • je eisen hebt rond compliance/auditability en dit wilt aansluiten op Purview.

  • je AI wilt laten werken met interne content zonder standaard copy/paste.

  • je toegang wilt sturen via Entra ID + Conditional Access.

ChatGPT blijft waardevol voor generieke taken (brainstorm, copy-varianten, uitleg), maar maak dan expliciet welke variant je toestaat en onder welke instellingen.

SharePoint templates

Maak AI beheersbaar voordat je opschaalt

Copilot vs ChatGPT is geen strijd om “wie het slimst is”, maar om beheerbaarheid en risico’s. In Microsoft 365-omgevingen ligt Copilot vaak voor de hand omdat het werkt binnen je tenant, je rechtenmodel en je compliance-tooling. Daardoor kun je AI dichter bij je bestaande afspraken brengen: wie mag wat zien, onder welke voorwaarden, en hoe kun je achteraf verantwoorden wat er is gebeurd.

Tegelijk geldt: Copilot maakt alleen sneller zichtbaar wat er al speelt. Als SharePoint- en Teams-rechten historisch te ruim zijn, voelt AI ineens “te nieuwsgierig”. Zie dit niet als reden om te remmen, maar als kans om je informatiebasis te versterken: duidelijke eigenaars, strakkere permissies, en heldere afspraken over wat wel en niet in prompts thuishoort.

Stappenplan voor het succesvol implementeren van Copilot cover 1

Ook aan de slag met Copilot?

Download dan gratis ons eBook voor meer informatie

Download
live webinar 02

Benieuwd naar de nieuwste updates in Copilot?

Schrijf je dan nu in voor het gratis webinar!

Inschrijven
Klaar om aan de slag te gaan
met Copilot for Microsoft 365?
Jovi-Akkermans
Jovi denkt graag
met u mee.

ADRES

Blauwhekken 5b
4751 XD Oud Gastel

CONTACT

CUSTOMER CARE

LINKS

Building Our Future - Your.Cloud - White
ISO-27001