De meest gestelde vragen over Microsoft 365 licenties

Microsoft 365 is een uitgebreide suite van productiviteits- en samenwerkingstools die ontworpen zijn om bedrijven en individuen te helpen efficiënter te werken. Het omvat populaire applicaties zoals Word, Excel, PowerPoint, en Outlook, evenals cloudgebaseerde diensten zoals OneDrive en Microsoft Teams. Met Microsoft 365 kunnen gebruikers overal en op elk apparaat werken, wat flexibiliteit en continuïteit in het werkproces bevordert.

Het begrijpen van de verschillende licentieopties van Microsoft 365 is cruciaal voor bedrijven om de juiste keuze te maken die past bij hun specifieke behoeften en budget. Door de juiste licentie te kiezen, kunnen bedrijven optimaal profiteren van de functies en diensten die Microsoft 365 biedt, zonder te veel te betalen voor ongebruikte functies. Bovendien helpt een goed begrip van licenties bij het beheren van gebruikers, het waarborgen van naleving en het plannen van toekomstige groei.

Inhoudsopgave

Wat is Microsoft 365?

Microsoft 365 is een uitgebreide suite van productiviteits- en samenwerkingstools die zijn ontworpen om bedrijven en individuen te helpen efficiënter te werken. Het omvat een breed scala aan applicaties en diensten die naadloos integreren om een flexibele en krachtige werkomgeving te creëren.

Belangrijkste applicaties en diensten in Microsoft 365

  • Word: Een krachtige tekstverwerker voor het maken en bewerken van documenten.
  • Excel: Een veelzijdige spreadsheetapplicatie voor gegevensanalyse en visualisatie.
  • PowerPoint: Een presentatieprogramma voor het maken van visueel aantrekkelijke presentaties.
  • Outlook: Een e-mail- en agenda-applicatie voor het beheren van communicatie en afspraken.
  • OneDrive: Een cloudopslagdienst voor het opslaan, delen en synchroniseren van bestanden.
  • Microsoft Teams: Een samenwerkingsplatform voor chat, vergaderingen, en bestandsdeling.
  • SharePoint: Een platform voor het maken van intranetten en het beheren van documenten en inhoud.
  • Exchange: Een e-mailserveroplossing voor bedrijven.
  • Yammer: Een sociaal netwerk voor bedrijven om communicatie en samenwerking te bevorderen.
  • Planner: Een taakbeheerapplicatie voor het organiseren en toewijzen van taken binnen teams.

Microsoft 365 biedt ook geavanceerde beveiligings- en compliancefuncties, zoals gegevensbescherming, identiteitsbeheer en dreigingsbeveiliging, om ervoor te zorgen dat bedrijfsgegevens veilig en beschermd blijven. Met regelmatige updates en nieuwe functies blijft Microsoft 365 zich ontwikkelen om aan de veranderende behoeften van gebruikers te voldoen.

De verschillende soorten Microsoft 365 Licenties

Microsoft 365 biedt verschillende licentietypes om aan de uiteenlopende behoeften van bedrijven te voldoen. Hier zijn de belangrijkste licentietypes:

  1. Microsoft 365 Business Basic

    • Functies: Web- en mobiele versies van Word, Excel, PowerPoint en Outlook; zakelijke e-mail met een postvak van 50 GB per gebruiker; 1 TB OneDrive-cloudopslag per gebruiker; Microsoft Teams voor chat, vergaderingen en samenwerking; SharePoint voor intranetten en teamsites.
    • Prijs: € 5,60 per gebruiker per maand (jaarlijks betaald).

  2. Microsoft 365 Business Standard

    • Functies: Alles in Business Basic, plus desktopversies van Word, Excel, PowerPoint en Outlook; Microsoft Loop voor samenwerkingswerkruimten; Clipchamp voor videobewerking; webinars met deelnemersregistratie en rapportages.
    • Prijs: € 11,70 per gebruiker per maand (jaarlijks betaald).

  3. Microsoft 365 Business Premium

    • Functies: Alles in Business Standard, plus geavanceerde beveiliging tegen cyberbedreigingen; apparaat- en eindpuntbeveiliging met Microsoft Intune; geavanceerd identiteits- en toegangsbeheer; Microsoft Defender voor Office 365.
    • Prijs: € 20,60 per gebruiker per maand (jaarlijks betaald).

Veelgestelde vragen

Hoe kies ik de juiste licentie voor mijn bedrijf?

Het kiezen van de juiste Microsoft 365-licentie voor je bedrijf is een belangrijke beslissing die invloed heeft op de productiviteit, beveiliging en kosten. Hier zijn enkele factoren om te overwegen:

  • Bedrijfsbehoeften: Analyseer welke functies en applicaties je bedrijf nodig heeft. Heb je bijvoorbeeld alleen basisapplicaties nodig zoals Word en Excel, of heb je ook geavanceerde beveiligingsfuncties nodig?
  • Aantal gebruikers: Bepaal hoeveel gebruikers toegang nodig hebben tot de licenties. Sommige licenties zijn beperkt tot een bepaald aantal gebruikers.
  • Budget: Vergelijk de kosten van de verschillende licenties en kies een optie die binnen je budget past.
  • Toekomstige groei: Overweeg de toekomstige groei van je bedrijf en kies een licentie die schaalbaar is.

Wat is inbegrepen in een proefabonnement?

Een proefabonnement op Microsoft 365 biedt volledige toegang tot de geselecteerde apps en diensten gedurende 30 dagen. Dit omvat web-, mobiele en desktopversies van applicaties zoals Word, Excel, PowerPoint en Outlook, evenals toegang tot Microsoft Teams, OneDrive en SharePoint. Tijdens de proefperiode kun je tot 25 gebruikers toevoegen.

Hoeveel gebruikers kan ik toevoegen tijdens de proefperiode?

Tijdens de proefperiode kun je maximaal 25 gebruikers toevoegen. Elke gebruiker kan Microsoft 365-apps installeren op maximaal vijf desktopcomputers, vijf tablets en vijf mobiele apparaten.

Wat gebeurt er wanneer de proefperiode eindigt?

Wanneer de proefperiode eindigt, wordt je proefabonnement automatisch omgezet in een betaald abonnement. Je kunt je abonnement blijven gebruiken en Microsoft 365-apps blijven geïnstalleerd. Als je niet wilt doorgaan met het abonnement, kun je het proefabonnement opzeggen voordat de proefperiode eindigt om toekomstige kosten te voorkomen.

Hoe kan ik mijn abonnement beheren en aanpassen?

Je kunt je Microsoft 365-abonnement beheren en aanpassen via het Microsoft 365-beheercentrum. Hier kun je gebruikers toevoegen of verwijderen, licenties upgraden of downgraden, en betalingsgegevens bijwerken. Ga naar de pagina ‘Abonnementen’ in je Microsoft-accountdashboard om wijzigingen aan te brengen.

Wat zijn de betalingsopties en factureringscycli?

Microsoft 365 biedt verschillende betalingsopties, waaronder creditcards, betaalkaarten en directe overboekingen. De factureringscycli kunnen maandelijks of jaarlijks zijn, afhankelijk van je voorkeur. Je kunt je betalingsgegevens en factureringsopties beheren in het Microsoft 365-beheercentrum.

Hoe verleng ik mijn Microsoft 365-abonnement?

Je kunt je Microsoft 365-abonnement verlengen door naar de pagina ‘Services & abonnementen’ in je Microsoft-account te gaan. Hier kun je de verlengingsopties bekijken en kiezen voor automatische verlenging of handmatige verlenging.

Wat gebeurt er als ik mijn abonnement niet verleng?

Als je je abonnement niet verlengt, verlies je toegang tot de Microsoft 365-diensten en -apps. Je gegevens blijven echter nog 30 dagen beschikbaar, zodat je de kans hebt om je abonnement te verlengen of je gegevens te exporteren voordat ze permanent worden verwijderd.

Kan ik mijn abonnement pauzeren?

Microsoft 365 biedt momenteel geen optie om een abonnement te pauzeren. Je kunt echter wel je abonnement opzeggen en later opnieuw activeren als dat nodig is.

Hoe kan ik mijn factuurgeschiedenis bekijken?

Je kunt je factuurgeschiedenis bekijken door in te loggen op je Microsoft-account en naar de pagina ‘Betalingen & facturering’ te gaan. Hier kun je alle eerdere facturen en betalingsgegevens inzien.

Wat is Microsoft 365 Business Premium?

Microsoft 365 Business Premium is een geïntegreerde oplossing die productiviteitstools, beveiliging en apparaatbeheer combineert. Het is ontworpen voor kleine tot middelgrote bedrijven en biedt geavanceerde beveiliging tegen cyberdreigingen, evenals toegang tot Microsoft 365-apps zoals Word, Excel en Teams.

Kan ik mijn Microsoft 365-abonnement combineren met andere Microsoft-abonnementen?

Ja, je kunt Microsoft 365 Business Premium combineren met andere Microsoft-abonnementen zoals Azure, Dynamics 365, en Enterprise Mobility + Security. Dit biedt extra functionaliteit en beveiliging voor je bedrijf.

Wat is het verschil tussen Microsoft 365 en Office 365?

Microsoft 365 is een uitgebreide suite die Office 365 omvat, samen met Windows 10/11 en Enterprise Mobility + Security. Office 365 is een onderdeel van Microsoft 365 en biedt toegang tot Office-apps zoals Word, Excel en PowerPoint.

Hoe werkt de beveiliging in Microsoft 365?

Microsoft 365 biedt geavanceerde beveiligingsfuncties zoals gegevensbescherming, identiteitsbeheer, en dreigingsbeveiliging om je bedrijfsgegevens te beschermen tegen cyberdreigingen.

Kan ik mijn bestaande e-maildomein gebruiken met Microsoft 365?

Ja, je kunt je bestaande e-maildomein integreren met Microsoft 365, zodat je professionele e-mailadressen kunt blijven gebruiken.

Hoe kan ik mijn gegevens migreren naar Microsoft 365?

Microsoft biedt verschillende tools en diensten om je te helpen bij de migratie van je gegevens naar Microsoft 365, zoals de Microsoft 365 Migratie Service en FastTrack. Daarnaast kunt u er ook voor kiezen om dit te laten uitvoeren door een IT partij, zoals OfficeGrip.

Hoe kan ik samenwerken aan documenten in Microsoft 365?

Met Microsoft 365 kun je in realtime samenwerken aan documenten met functies zoals gedeelde bestanden in OneDrive en SharePoint, en co-authoring in Word, Excel en PowerPoint.

Hoe kan ik ondersteuning krijgen voor Microsoft 365?

Microsoft biedt 24/7 ondersteuning via verschillende kanalen, waaronder telefoon, chat en e-mail. Je kunt ook hulp krijgen van Microsoft-partners en gebruik maken van online documentatie en communityforums. Daarnaast kunt u gebruik maken van de supportdesk van een IT partij, zoals OfficeGrip!

Veelvoorkomende problemen en oplossingen

Problemen met installatie en activatie

  1. Installatie duurt te lang:

    • Oplossing: Controleer je internetverbinding en zorg ervoor dat je voldoende schijfruimte hebt. Probeer de installatie opnieuw na een herstart van je computer.

  2. Foutmelding ‘Niet-ondersteund besturingssysteem’:

    • Oplossing: Zorg ervoor dat je besturingssysteem voldoet aan de systeemvereisten voor Microsoft 365. Update je besturingssysteem indien nodig.

  3. Problemen met activering:

    • Oplossing: Controleer of je de juiste productcode hebt ingevoerd en dat je internetverbinding stabiel is. Probeer de activering opnieuw via de Microsoft 365-app.

  4. Foutmelding ‘KERNEL32.dll’:

    • Oplossing: Deze fout kan optreden als je probeert Microsoft 365 te installeren op een verouderd besturingssysteem. Update je besturingssysteem naar een ondersteunde versie.

  5. Problemen met aanmelden:

    • Oplossing: Zorg ervoor dat je de juiste inloggegevens gebruikt en dat je account actief is. Reset je wachtwoord indien nodig.
Licentieconflicten en hoe deze op te lossen

  1. Verkeerde licentie toegewezen:

    • Oplossing: Controleer in het Microsoft 365-beheercentrum of de juiste licentie is toegewezen aan de gebruiker. Pas de licentie aan indien nodig.

  2. Licentie verlopen:

    • Oplossing: Controleer de status van je licentie in het beheercentrum en verleng deze indien nodig. Zorg ervoor dat je betalingsgegevens up-to-date zijn.

  3. Foutmelding ‘Product zonder licentie’:

    • Oplossing: Dit kan gebeuren als de licentie niet correct is geactiveerd. Probeer de activering opnieuw en controleer of de licentie correct is toegewezen.

  4. Licentieconflicten bij meerdere accounts:

    • Oplossing: Zorg ervoor dat je bent aangemeld met het juiste account dat de licentie heeft. Log uit en log opnieuw in met het juiste account.
Tips voor het beheren van licentieconflicten
  • Regelmatige controle: Controleer regelmatig de status van je licenties in het Microsoft 365-beheercentrum om ervoor te zorgen dat alle licenties correct zijn toegewezen en actief zijn.
  • Documentatie bijhouden: Houd een gedetailleerde administratie bij van toegewezen licenties en gebruikers om verwarring te voorkomen.
  • Training voor beheerders: Zorg ervoor dat beheerders goed getraind zijn in het beheren van licenties en het oplossen van veelvoorkomende problemen.

Conclusie

In dit blogartikel hebben we de meest gestelde vragen over Microsoft 365-licenties behandeld. We hebben een overzicht gegeven van wat Microsoft 365 is en de verschillende diensten die het biedt. We hebben de verschillende licentietypes besproken, zoals Business Basic, Business Standard en Business Premium, en hun functies en prijzen vergeleken. Daarnaast hebben we veelgestelde vragen beantwoord over het kiezen van de juiste licentie, proefabonnementen, gebruikerslimieten, abonnementbeheer, betalingsopties en factureringscycli. Ook hebben we veelvoorkomende problemen en oplossingen besproken, zoals installatie- en activatieproblemen en licentieconflicten.

Waarom kiezen voor OfficeGrip als uw Microsoft Partner?

Bij OfficeGrip helpen wij u bij het kiezen, implementeren en optimaliseren van de juiste Microsoft 365 licenties. Als gecertificeerde Microsoft partner hebben wij de expertise om uw organisatie te ondersteunen bij elke stap, van de initiële selectie tot en met adoptie en training. Wij zorgen ervoor dat uw medewerkers optimaal kunnen profiteren van de mogelijkheden die Microsoft 365 biedt.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek en ontdek welke licentie het beste bij uw organisatie past!

digitale-werkplek-amersfoort

Benieuwd welke licentie bij uw organisatie past?

Doe de test en bereken zelf uw ideale werkplek

Bereken uw werkplek
Klaar om aan de slag te gaan
met een moderne werkplek?
Ricardo-Lelkes
Ricardo denkt graag
met u mee.

ADRES

Blauwhekken 5b
4751 XD Oud Gastel

CONTACT

CUSTOMER CARE

LINKS

Building Our Future - Your.Cloud - White
ISO-27001