Dragon Copilot

De AI-assistent die documentatie laat ontstaan tijdens het consult.

Jovi-Akkermans

Jovi Akkermans | Copilot Solutions Specialist

Zorgverleners zijn opgeleid om zorg te verlenen – niet om te typen. Toch gaat een groot deel van de werkweek op aan administratie. Microsoft Dragon Copilot verandert dat.

Wat is Dragon Copilot?

Dragon Copilot is Microsofts klinische AI-assistent, speciaal gebouwd voor de zorgsector. Het combineert de spraakherkenning van Dragon Medical One met ambient listening-technologie in één platform.

Concreet betekent dit: Dragon Copilot luistert mee tijdens het consult en zet het gesprek tussen arts en patiënt automatisch om naar gestructureerde klinische documentatie. Geen typen, geen nawerk – de zorgverlener controleert en keurt goed. Het systeem is getraind op meer dan 15 miljoen consulten en produceert specialisme-specifieke notities die aanpasbaar zijn aan de voorkeuren van de zorgverlener.

Directe integratie met ChipSoft HiX

Microsoft heeft Dragon Copilot gelanceerd met ChipSoft als één van de wereldwijde launch partners. ChipSoft integreert Dragon Copilot in hun EPD-oplossing HiX – het EPD dat in een groot deel van de Nederlandse zorginstellingen wordt gebruikt. 

Geen aparte systemen, geen kopieerwerk. Documentatie stroomt direct vanuit het gesprek naar het EPD.

“With the availability of AI in HiX, we take an important step in supporting healthcare professionals with their administrative burden. This helps to keep healthcare accessible despite increasing demand and ongoing staff shortages.”

— Hans Mulder, CEO van ChipSoft

Niet alleen voor artsen - ook voor verpleegkundigen

Dragon Copilot ondersteunt inmiddels ook verpleegkundige workflows. Het systeem vangt observaties ambient op en zet deze om in gestructureerde flowsheet-documentatie die na review direct in het EPD terechtkomt. Dit vermindert het eindeloze uitwerken van notities aan het einde van een dienst aanzienlijk. Microsoft heeft deze uitbreiding in oktober 2025 aangekondigd als eerste commercieel beschikbare ambient-ervaring specifiek voor verpleegkundigen.

De impact in cijfers

Onderstaande cijfers komen uit Microsofts eigen onderzoek onder 879 zorgprofessionals en meer dan 400 patiënten:

WatImpact
TijdsbesparingGemiddeld 5 minuten bespaard per consult – goed voor ~13 extra afspraken per arts per maand
Werkdruk en burn-out70% ervaart een betere werk-privébalans en minder burn-outklachten
Patiëntervaring93% van de patiënten vindt de arts persoonlijker en meer betrokken

Hoe werkt het in de praktijk?

Een consult met Dragon Copilot verloopt als volgt: 

  1. De zorgverlener start de opname – met toestemming van de patiënt.
  2. Dragon Copilot luistert mee – het herkent meerdere sprekers en meerdere talen.
  3. Na het gesprek verschijnt een conceptnotitie in het juiste specialisme-specifieke format.
  4. De zorgverlener reviewt, past aan waar nodig en keurt goed.
  5. De documentatie wordt opgeslagen in het EPD via de HiX-integratie.

Geen internet? Geen probleem. Opnames worden lokaal vastgelegd en verwerkt zodra de verbinding hersteld is.

Meer dan alleen noteren

Dragon Copilot gaat verder dan documentatie alleen:

  • Informatie opvragen: stel vragen over eerdere consulten, medicatie of familiegeschiedenis en krijg direct antwoord op basis van transcripten en notities.
  • Taken automatiseren: verwijsbrieven, ontslagsamenvattingen en coderingssuggesties worden automatisch gegenereerd.
  • Uitbreiden met agents: via Copilot Studio kunnen zorginstellingen eigen AI-agents bouwen die direct binnen Dragon Copilot werken.

Veiligheid en compliance

Dragon Copilot is onderdeel van Microsoft Cloud for Healthcare en is gebouwd op een beveiligde, moderne architectuur met healthcare-specifieke safeguards voor nauwkeurige en veilige AI-output. De oplossing volgt Microsofts Responsible AI-principes: transparantie, betrouwbaarheid, eerlijkheid, inclusiviteit, verantwoordelijkheid, privacy en beveiliging. 

Voor Nederlandse zorginstellingen betekent dit dat Dragon Copilot past binnen de kaders van de AVG en NEN 7510 en aansluit op het bestaande informatiebeveiligingsbeleid.

Wat betekent dit voor uw zorginstelling?

De kern is simpel: documentatie ontstaat tijdens het consult, niet erna. Dat betekent:

  • Artsen die weer oogcontact maken met hun patiënt.
  • Verpleegkundigen die op tijd naar huis gaan.
  • Patiënten die zich gehoord voelen.
  • Een organisatie die minder kwetsbaar is voor personeelsverloop.

En dat alles binnen het EPD dat u al gebruikt.

Klaar voor de volgende stap?

Dragon Copilot is een aanvulling op het bredere Microsoft Copilot-ecosysteem – en voor zorginstellingen die al werken met ChipSoft HiX een logische volgende stap. Benieuwd wat dit concreet betekent voor uw organisatie? Neem vrijblijvend contact op.

Stappenplan voor het succesvol implementeren van Copilot cover 1

Ook aan de slag met Copilot?

Download dan gratis ons eBook voor meer informatie

Download
live webinar 02

Benieuwd naar de nieuwste updates in Copilot?

Schrijf je dan nu in voor het gratis webinar!

Inschrijven

Meer weten over de mogelijkheden van Microsoft Copilot voor uw organisatie?

Jovi-Akkermans

Jovi denkt graag
met u mee.