Met Microsoft Teams is het mogelijk om de complete telefooncentrale in de cloud te zetten. Microsoft Teams als telefooncentrale heeft voor zakelijk gebruik een aantal voordelen. Het wordt bijvoorbeeld mogelijk om alle externe telefonie te ontvangen en beantwoorden vanuit één centrale omgeving. Hoe Microsoft Teams als telefooncentrale zakelijk gezien werkt leggen wij hier uit.
Het wordt met Microsoft Teams makkelijker om samen te werken met collega’s. Zo zitten er verschillende functies in Teams die daarbij kunnen helpen, zoals bellen en vergaderen. Met de telefonie oplossing wordt het mogelijk om ook extern te bellen met klanten en leveranciers. Dit werkt hetzelfde als een VoIP telefooncentrale en verhoogt de bereikbaarheid in een organisatie.
Microsoft Teams als telefooncentrale heeft een aantal voordelen. Zo wordt het mogelijk om de inkomende telefonie te beheren aan de hand van verschillende profielen en persoonlijke instellingen. Een complete afdeling kan op deze manier via 1 nummer worden bereikt, waardoor er meerdere personen in deze groep de oproep kunnen beantwoorden. Met Microsoft Teams kan de gehele VoIP telefooncentrale worden geïntegreerd in één centrale omgeving, wat ervoor zorgt dat er maar één systeem is voor alle bedrijfscommunicatie.
Een telefooncentrale in de cloud maakt de kosten inzichtelijker en lager. Er wordt per gebruiker betaald en er kan makkelijker worden op- en afgeschaald. De dure initiële kosten van een VoIP server verdwijnen met Teams als telefooncentrale. Verder zijn de functionaliteiten uitgebreid en kan de omgeving compleet naar wens worden ingericht. Dit allemaal voor een zorgeloze cloud telefonieomgeving.
Het gebeurt regelmatig bij bedrijven dat er verschillende systemen door elkaar worden gebruikt. Wij merken dat eindgebruikers dat vaak lastig vinden, omdat ze meerdere systemen moeten leren gebruiken. Met Microsoft Teams telefonie komt alle bedrijfscommunicatie centraal in één systeem. Dit zorgt voor een versimpeling van de IT-infrastructuur en verlaagt ook tegelijk de IT-kosten die daarbij komen kijken.
De telefooncentrale krijgt ook steeds meer opties en nieuwe functionaliteiten. Omdat de telefooncentrale compleet in de cloud staat hoef je hier als eindgebruiker niks voor te doen. Het onderhouden en online houden van een server verdwijnt. Microsoft Teams telefonie zorgt daardoor voor een zorgeloze oplossing voor alle gebruikers.
Nu we steeds meer vanuit huis zijn gaan werken kan het lastiger zijn om zakelijke oproepen op te nemen. Dit probleem wordt met de telefonie integratie opgelost. Microsoft Teams telefonie zorgt ervoor dat de oproepen vanaf elke locatie kunnen worden beantwoord. Dit kan op verschillende manieren worden ingericht, waardoor het perfect aansluit bij de organisatie. Met verschillende keuze menu’s krijgen mensen altijd de juiste persoon aan de lijn, waardoor (potentiële) klanten sneller worden geholpen.
Microsoft Teams is speciaal gemaakt om optimaal samen te kunnen werken vanaf elke locatie. Met een telefonie integratie gaan we nog een stap verder, waardoor alle oproepen in één centraal systeem komen. Ben je nu benieuwd welke functionaliteiten er allemaal beschikbaar zijn? Neem dan contact met ons op of download ons eBook “De voordelen van een telefonie integratie”.
In een tijd waarin informatie overal beschikbaar is, maar tijd steeds schaarser wordt, biedt Microsoft een krachtige oplossing: SharePoint Agents. Deze AI-gedreven assistenten transformeren de manier waarop organisaties omgaan met kennis, documenten en samenwerking. In deze blog leest u wat SharePoint Agents zijn, hoe ze werken en vooral: wat ze kunnen betekenen voor uw organisatie.
Samenwerken in SharePoint kan op verschillende manieren, afhankelijk van het doel van je team of organisatie. Werk je dagelijks samen met collega’s binnen een afdeling? Of ben je tijdelijk betrokken bij een project met een duidelijke deadline? Voor beide situaties biedt SharePoint een passende oplossing: de teamsite en de projectsite. In dit artikel leggen we uit wat een teamsite en een projectsite precies zijn, hoe ze van elkaar verschillen en wanneer je welke het beste kunt gebruiken.
SharePoint, het samenwerkingsplatform van Microsoft, biedt verschillende soorten sites om aan uiteenlopende behoeften te voldoen. Waar een communicatiesite zich richt op het verspreiden van informatie naar een breed publiek, is een hubsite bedoeld om structuur en samenhang te brengen tussen meerdere SharePoint-sites.
ADRES
Blauwhekken 5b
4751 XD Oud Gastel
CUSTOMER CARE
LINKS
