Met Microsoft Teams kunt u efficiënter samenwerken met uw collega’s. Door Microsoft Teams telefonie te integreren kunnen externe oproepen worden beantwoord vanuit de Teams omgeving. Zo verhoogt u de bereikbaarheid van uw organisatie.
Microsoft Teams telefonie
Telefonie is de ultieme uitbreiding op Microsoft Teams
Extern bellen
Bellen vanuit Teams, Outlook of een mobiel apparaat
Met Microsoft Teams telefonie wordt het mogelijk om externe oproepen te maken. Laat collega’s via Microsoft Teams weten of u op kantoor bent, of u beschikbaar bent of dat u in gesprek zit.
Vaste telefonie
Bellen en gebeld worden
Met de Microsoft Teams telefonie oplossing kunt u bellen en gebeld worden op uw bestaande vaste telefoonnummer. Deze oproep kan in de Teams omgeving worden opgepakt en doorverwezen naar de juiste persoon.
Voordelen
Een veilige en betrouwbare telefooncentrale bij Microsoft
Blijf productief
Start een gesprek met scherm delen en video. Voeg collega’s toe door middel van een telefoonnummer om van een één-op-één-oproep een groepsvideogesprek te maken.
Beheer eenvoudig telefoongesprekken in de cloud
Behoud de controle met niet storen, nummer zoeken, voicemail en delegeren.
Maak betrouwbaar verbinding
Start oproepen sneller en krijg heldere audio met bellen voor Microsoft Teams, ondersteund in Microsoft 365.
Volledige integratie
Uw telefoonsysteem wordt volledig geïntegreerd met uw huidige IT-omgeving.
Functies
Belangrijke functies van Microsoft Teams
Integratie Office 365
Door de volledige integratie met Office 365 ziet u direct of uw collega’s bereikbaar zijn voor een oproep.
Huntgroepen
Zorg voor maximale bereikbaarheid doordat u inkomende oproepen laat binnenkomen bij meerdere personen of afdelingen. U kunt ervoor kiezen om de oproep parallel, sequentieel of via een gelijke verdeling bij uw medewerkers onder te verdelen.
Keuzemenu
Begeleid de oproep door de juiste afdeling door een keuzemenu toe te voegen. U kunt ervoor kiezen om meerdere keuzes aan elkaar te koppelen om te zorgen voor de juiste routering.
Wachtrijen
Wachten is voor niemand ideaal! Maak het zo aangenaam mogelijk door een persoonlijke boodschap of muziek toe te voegen aan de wachtrij. Uw medewerkers kunnen zichzelf af- en aanmelden om bereikbaarheid te vergroten.
Doorschakelen en doorverbinden
Verbind eenvoudig oproepen door naar uw collega’s met of zonder ruggenspraak.
Contactcenter integratie
Maak verbinding met uw favoriete contactcentersoftware.
Microsoft abonnementen
Met het juiste abonnement zorgen we ervoor dat u bereikbaar bent voor binnen- en buitenland.
Cloud voicemail
Voicemails zijn visueel en zichtbaar en toegankelijk vanaf elk apparaat. Tevens ontvangt u de voicemail extra per e-mail zodat u deze nergens mist.
Microsoft Teams-gecertificeerde apparaten
Zorg voor een uitgebreide Teams-ervaring op persoonlijke en gedeelde apparaten. U kunt de oplossing uitbreiden met Teams-gecertificeerde apparaten.
Audiovergadering
Voeg flexibiliteit toe aan vergaderingen met een inbelnummer, inbegrepen bij elke online vergadering.
Microsoft Teams Telefonie & T-Mobile
Complete vaste en mobiele integratie nodig? Bekijk dan de Microsoft Teams mogelijkheden van T-Mobile.
Hardware
Telefonie met hoge beeld- en geluidskwaliteit
Bij OfficeGrip voorzien wij partners met de beste hardware mogelijkheden die er zijn. Wij kunnen u ondersteunen bij de aankoop van telefoons en persoonlijke apparaten die gecertificeerd zijn voor Microsoft Teams.
