T-Mobile introduceert een nieuwe Teams telefonie app

Microsoft Teams telefonie

T-Mobile komt dit kwartaal met een nieuwe Teams telefonie app. Met de Microsoft Teams telefonie integratie van T-Mobile is het mogelijk om de complete telefonie omgeving in Teams te plaatsen. Deze nieuwe app van T-Mobile gaat nog extra functionaliteiten en mogelijkheden toevoegen aan de telefonie omgeving. We bekijken hier de functionaliteiten die T-Mobile gaat toevoegen.

Automatisch oproepen doorschakelen als je niet beschikbaar bent

In Microsoft Teams is het mogelijk om je status te veranderen als je niet beschikbaar bent. Dit zorgt ervoor dat collega’s weten wanneer jij wel en niet beschikbaar bent. Met de T-Mobile telefonie app wordt het mogelijk om deze status ook voor de telefoon omgeving te laten gelden.

Zit je vaak in een meeting en wil je liever niet telefonisch gestoord worden? Je kunt met de T-Mobile Teams app aangeven dat je niet beschikbaar als je status op bijvoorbeeld “bezet” staat. Dit zorgt ervoor dat jij niet lastig wordt gevallen met allerlei oproepen die binnenkomen. Het is mogelijk om deze direct naar collega’s over te laten gaan, zodat de oproep alsnog beantwoord kan worden.

In de nieuwe T-Mobile app in Teams is het mogelijk om dit op basis van een handmatige aanwezigheid of automatische aanwezigheid te doen. Wil je bijvoorbeeld dat de instellingen alleen werken als jij je status aanpast, dan is dat in te stellen in de T-Mobile Teams app. In de onderstaande afbeelding zie je hoe dit eruit komt te zien:

Microsoft Teams T-Mobile app

Aanpassen van nummerherkenning

Het gebeurt wel eens dat je meerdere telefoonnummers hebt in een organisatie. Met de T-Mobile telefonie app wordt het mogelijk om te kiezen welk nummer er zichtbaar is voor de ontvanger. Zo wordt het mogelijk om te kiezen of je vanuit het vaste nummer wilt bellen of juist vanuit het mobiele nummer. Dit kan handig zijn als je regelmatig wisselt tussen mobiel bellen en bellen met het vaste nummer. Het menu voor de nummerherkenning ziet er als volgt uit:

Microsoft Teams T-Mobile app nummerherkenning

Meer functionaliteiten op termijn

T-Mobile gaat hun Microsoft Teams telefonie app steeds verder uitbreiden met nieuwe functionaliteiten. Deze functionaliteiten worden het komende kwartaal toegevoegd voor bedrijven die gebruik maken van de Microsoft Teams telefonie integratie van T-Mobile. In de toekomst worden er nog meer functionaliteiten toegevoegd aan deze app.

Ben je benieuwd naar de T-Mobile integratie in Microsoft Teams? Bekijk dan onze pagina van Microsoft Teams T-Mobile.

Meer lezen

EU AI ACT-banner
AI

De EU AI Act is nu van kracht

Sinds 2 augustus 2026 is het grootste deel van de EU AI Act daadwerkelijk van toepassing, inclusief de transparantieverplichtingen en actieve handhaving. Voor het MKB betekent dit vooral vier dingen: je moet aantoonbaar maken wanneer je AI gebruikt, zorgen dat je medewerkers AI-geletterd zijn, menselijk toezicht borgen en je AI-gebruik transparant en beheersbaar maken. De goede nieuws: als je Microsoft Copilot inzet, sta je er sterk voor, want je data blijft binnen je eigen tenant en valt onder je bestaande security. Maar techniek alleen is niet genoeg: je mensen en je governance bepalen of je écht compliant bent. Het zware high-risk regime raakt de meeste MKB’ers pas vanaf december 2027, dus richt je nú op AI-training, inventarisatie, transparantie en governance.

Lees meer...
Teams-Phone-Agent-voice-agents-Copilot-Studio
Copilot

Teams Phone Agent en eigen voice agents uit Copilot Studio

Microsoft verbindt Teams Phone Agent met Microsoft Copilot Studio. Hierdoor kunnen organisaties eigen spraakagents bouwen die gespecialiseerde telefonische processen ondersteunen, zoals vragen over facturen, orderstatussen, voorraad of serviceverzoeken. Wanneer dat nodig is, kan het gesprek worden overgedragen naar een andere telefoniebestemming. De integratie is momenteel beschikbaar als preview en is nog niet bedoeld voor productiegebruik. Organisaties kunnen de ontwikkeling wel gebruiken om afgebakende scenario’s te verkennen en gecontroleerd te testen.

Lees meer...
Logo-OfficeGrip

OfficeGrip

Officegrip zet uw bedrijf in de cloud. Daarbij passen wij de nieuwste technologie toe van Microsoft. Wij voorzien uw bedrijf van het complete Office365 pakket aangevuld met Sharepoint, Dynamics en de beste trainingen zodat u optimaal gebruik kunt maken van uw nieuwe IT-omgeving.