T-Mobile introduceert een nieuwe Teams telefonie app

Microsoft Teams telefonie

T-Mobile komt dit kwartaal met een nieuwe Teams telefonie app. Met de Microsoft Teams telefonie integratie van T-Mobile is het mogelijk om de complete telefonie omgeving in Teams te plaatsen. Deze nieuwe app van T-Mobile gaat nog extra functionaliteiten en mogelijkheden toevoegen aan de telefonie omgeving. We bekijken hier de functionaliteiten die T-Mobile gaat toevoegen.

Automatisch oproepen doorschakelen als je niet beschikbaar bent

In Microsoft Teams is het mogelijk om je status te veranderen als je niet beschikbaar bent. Dit zorgt ervoor dat collega’s weten wanneer jij wel en niet beschikbaar bent. Met de T-Mobile telefonie app wordt het mogelijk om deze status ook voor de telefoon omgeving te laten gelden.

Zit je vaak in een meeting en wil je liever niet telefonisch gestoord worden? Je kunt met de T-Mobile Teams app aangeven dat je niet beschikbaar als je status op bijvoorbeeld “bezet” staat. Dit zorgt ervoor dat jij niet lastig wordt gevallen met allerlei oproepen die binnenkomen. Het is mogelijk om deze direct naar collega’s over te laten gaan, zodat de oproep alsnog beantwoord kan worden.

In de nieuwe T-Mobile app in Teams is het mogelijk om dit op basis van een handmatige aanwezigheid of automatische aanwezigheid te doen. Wil je bijvoorbeeld dat de instellingen alleen werken als jij je status aanpast, dan is dat in te stellen in de T-Mobile Teams app. In de onderstaande afbeelding zie je hoe dit eruit komt te zien:

Microsoft Teams T-Mobile app

Aanpassen van nummerherkenning

Het gebeurt wel eens dat je meerdere telefoonnummers hebt in een organisatie. Met de T-Mobile telefonie app wordt het mogelijk om te kiezen welk nummer er zichtbaar is voor de ontvanger. Zo wordt het mogelijk om te kiezen of je vanuit het vaste nummer wilt bellen of juist vanuit het mobiele nummer. Dit kan handig zijn als je regelmatig wisselt tussen mobiel bellen en bellen met het vaste nummer. Het menu voor de nummerherkenning ziet er als volgt uit:

Microsoft Teams T-Mobile app nummerherkenning

Meer functionaliteiten op termijn

T-Mobile gaat hun Microsoft Teams telefonie app steeds verder uitbreiden met nieuwe functionaliteiten. Deze functionaliteiten worden het komende kwartaal toegevoegd voor bedrijven die gebruik maken van de Microsoft Teams telefonie integratie van T-Mobile. In de toekomst worden er nog meer functionaliteiten toegevoegd aan deze app.

Ben je benieuwd naar de T-Mobile integratie in Microsoft Teams? Bekijk dan onze pagina van Microsoft Teams T-Mobile.

Meer lezen

Defender for Business
Achtergrond

Endpointbeveiliging met Microsoft Defender for Business

Microsoft Defender for Business beschermt uw MKB tegen moderne digitale dreigingen zoals malware, ransomware en phishing. Het biedt automatische detectie, snelle respons, herstel bij incidenten en helpt zwakke plekken in uw systemen op te sporen. Alles wordt eenvoudig beheerd via een overzichtelijk dashboard, zodat ook bedrijven zonder groot IT-team sterke beveiliging krijgen.

Lees meer...
Copilot Agents
Copilot

Terugblik webinar Copilot Agents

Ontdek in dit webinar hoe organisaties van Microsoft Copilot als persoonlijke assistent naar gerichte processagents kunnen groeien. Leer over typen agents, praktische toepassingen, veiligheid, beheersbaarheid en toekomstige mogelijkheden voor autonome inzet.

Lees meer...
snelle-service-copilot-agents
Copilot

Snelle service is de norm. Maar hoe organiseert u dat schaalbaar?

Snelle service is geen onderscheid meer. Het is de norm.

Toch proberen veel organisaties die groeiende vraag nog steeds op dezelfde manier op te vangen: met meer mensen, meer tooling en steeds meer druk op teams.

Maar dat model houdt geen stand.

De organisaties die de komende jaren het verschil maken, organiseren hun ondersteuning fundamenteel anders: schaalbaar, voorspelbaar en minder afhankelijk van handmatig werk.

Daar ligt voor mij de strategische waarde van Copilot Agents.

Niet als vervanging van mensen, maar als manier om kennis, ondersteuning en voorspelbare processen slimmer te organiseren.

Lees meer...
Logo-OfficeGrip

OfficeGrip

Officegrip zet uw bedrijf in de cloud. Daarbij passen wij de nieuwste technologie toe van Microsoft. Wij voorzien uw bedrijf van het complete Office365 pakket aangevuld met Sharepoint, Dynamics en de beste trainingen zodat u optimaal gebruik kunt maken van uw nieuwe IT-omgeving.