De synergie tussen adoptie en veranderingsmanagement is essentieel voor de succesvolle implementatie van technologie. Adoptie zonder veranderingsmanagement kan leiden tot weerstand, verwarring, of misbruik van technologie. Omgekeerd, veranderingsmanagement zonder adoptie is een nutteloze oefening; hoe goed een verandering ook wordt beheerd, als de technologie niet wordt geadopteerd en gebruikt zoals bedoeld, zal de inspanning niet de gewenste resultaten opleveren.

Bijvoorbeeld, overweeg de introductie van een nieuw klantrelatiebeheersysteem (CRM) binnen een bedrijf. Adoptie zou het trainen van het personeel om het nieuwe systeem te gebruiken, het integreren ervan met bestaande workflows, en ervoor zorgen dat het consequent wordt gebruikt om klantinteracties te beheren, omvatten. Veranderingsmanagement, in dit scenario, zou het communiceren van de voordelen van het nieuwe systeem aan het personeel, het adresseren van hun zorgen, het bieden van ondersteuning tijdens de overgang, en het versterken van het gebruik van het systeem totdat het een natuurlijk onderdeel van de dagelijkse routine wordt, omvatten.

Tot slot, de adoptie van technologie gaat over ervoor zorgen dat de technologie wordt gebruikt en gewaardeerd, terwijl veranderingsmanagement gaat over ervoor zorgen dat de overgang naar nieuwe technologie soepel en voordelig verloopt. Beide zijn cruciaal voor de succesvolle implementatie van technologische veranderingen en vereisen zorgvuldige planning, uitvoering, en opvolging om ervoor te zorgen dat de nieuwe technologie niet alleen wordt geïmplementeerd maar ook omarmd en ten volle benut wordt.