Werk vanaf iedere locatie op basis van Microsoft 365.
Breng uw bedrijfsapplicaties naar de Cloud.
Bestel zakelijke apparaten in de webshop.
Bescherm uw gegevens om verlies te voorkomen.
Bescherm uw apparaten tegen malware en andere dreigingen.
Bescherm tegen aanvallen, zoals phishing, malware en spam.
Voorkom identiteitsdiefstal en ongeoorloofde toegang.
Krijg inzicht in uw beveiligingsrisico’s en aanvalsoppervlak.
Creëer cyber-awareness onder uw medewerkers.
Herstel data binnen uw Microsoft 365 Cloud omgeving.
Laat Teams, SharePoint en OneDrive voor u werken.
Vergroot creativiteit en productiviteit in uw organisatie met AI.
Zet SharePoint in als krachtig communicatieplatform.
Beheer e-mailhandtekeningen in uw organisatie centraal.
Verbind iedereen in de organisatie met elkaar in Viva Engage.
Houdt grip op wildgroei aan unieke rechten in SharePoint.
Digitale transformatie met de eindgebruiker als middelpunt.
Persoonlijke begeleiding op de werkvloer.
Een zachte landing in uw Microsoft 365 omgeving.
OfficeGrip Adoptie Consultants beschikbaar via Teams.
Centrale hub voor beleid- en kennisdeling.
Geef nieuwe medewerkers een zachte landing.
Optimale bereikbaarheid met vaste telefonie via Microsoft Teams.
Mobiele telefonie van Odido met Hello Business.
Integreer uw vaste en mobiele nummer binnen Teams.
Veilig internetten onderweg op uw tablet of laptop.
Communicatie & conferentie producten
Een volledig en beveiligd netwerk op kantoor.
Veilige glasvezel internetlijn met Firewall.
Zakelijk glasvezel internet.
Houdt uw netwerk in vorm.
Verbeter het WiFi bereik op kantoor.
In dit webinar laten we zien hoe organisaties de stap kunnen maken van Copilot als persoonlijke assistent naar agents die processen gerichter ondersteunen, versnellen en acties kunnen uitvoeren.
U krijgt een helder beeld van de verschillende typen agents, de praktische toepassingsmogelijkheden en hoe organisaties hier veilig en beheersbaar mee kunnen starten.
Daarnaast laten we een aantal mogelijkheden zien die standaard beschikbaar zijn voor gebruikers met een Microsoft Copilot for Microsoft 365-licentie. Ook schetsen we hoe agents in de toekomst autonomer ingezet kunnen worden en welke randvoorwaarden en eventuele aanvullende kosten daarbij komen kijken.
De volledige opname van het webinar vindt u hieronder. Leest u liever op uw eigen tempo verder of wilt u zich verdiepen in specifieke onderdelen? Hieronder hebben we de belangrijkste onderwerpen uit het webinar voor u uitgewerkt, inclusief relevante doorlinks en aanvullende toelichting.
Het webinar opent met de centrale vraag: wat is nu precies een Copilot Agent, wanneer is dit relevant voor uw organisatie en waar moet u rekening mee houden bij inzet in de praktijk? Daarmee wordt direct de rode draad van de sessie neergezet: van losse ondersteuning in het moment naar structurele procesondersteuning met agents.
Juist in die verschuiving ligt voor veel organisaties een belangrijke winst. Waar Copilot medewerkers helpt bij individuele taken, kunnen Copilot Agents ook worden ingezet om terugkerende processen te ondersteunen en informatie automatisch beschikbaar te maken op het moment dat deze nodig is. Denk bijvoorbeeld aan interne vragen, onboardingprocessen of het snel vinden van relevante documentatie.
In veel organisaties blijkt dat juist hier onnodig veel tijd verloren gaat doordat medewerkers informatie moeten zoeken of dezelfde vragen steeds opnieuw worden gesteld. Door kennis en processen slimmer te ontsluiten met Copilot Agents, kunnen organisaties deze tijd aanzienlijk verminderen.
Wat er in de demo is gebeurd
De demonstratie bestaat uit vier herkenbare scenario’s:
Voorbeeld 1: MT Snapshot
Er wordt een nieuw tabblad gemaakt met per maand omzet, kosten en resultaat, aangevuld met een grafiek waarin omzet en kosten tegenover elkaar worden gezet. Hiermee wordt getoond hoe Copilot in één keer een managementoverzicht kan opbouwen.
Voorbeeld 2: Top 5 klanten + productmix
Vervolgens wordt het overzicht uitgebreid met de Top 5 klanten op omzet en een productmixoverzicht. Hier zit de kracht vooral in het feit dat Copilot zelf het gewenste resultaat binnen de bestaande werkmap aanbrengt, zonder dat de gebruiker handmatig draaitabellen en aanvullende formules hoeft op te zetten.
Voorbeeld 3: Drilldown op verandering
Daarna wordt een extra tabblad gemaakt waarin de laatste maand wordt vergeleken met de maand ervoor, inclusief Top 5 stijgers, Top 5 dalers en een korte conclusie in gewone taal. Hiermee wordt mooi zichtbaar dat de stap van rapportage naar duiding kleiner wordt.
Voorbeeld 4: Budget vs Actual
Tot slot wordt een overzicht opgebouwd voor de laatste maand waarin per afdeling budget, kosten en verschil zichtbaar worden gemaakt, inclusief markering waar het budget wordt overschreden. Dit laat zien dat Agent Mode ook goed werkt voor snelle stuurinformatie.
Na de demo van Agent Mode in Excel verschuift het webinar van individuele ondersteuning naar procesgerichte inzet. In dit onderdeel maken we de link tussen Copilot, Copilot Studio en Agents. Dit vormt een belangrijk scharnierpunt in het webinar. De kernboodschap is dat de waarde die u met Copilot creëert, kan worden vastgelegd in een agent. Hierdoor blijft deze waarde niet afhankelijk van één gebruiker die effectief kan prompten, maar wordt ze herhaalbaar en inzetbaar voor een hele doelgroep of binnen een specifiek werkproces.
Copilot biedt persoonlijke ondersteuning binnen de apps en via Copilot Chat. Met Copilot Studio kan deze ondersteuning worden uitgebreid met logica, workflows en in de toekomst ook triggers. De Agents zijn herbruikbare ‘digitale collega’s’ die per proces of rol taken kunnen uitvoeren en zo dagelijkse werkzaamheden efficiënter maken.
De gebruiker start het gesprek, stelt gerichte vragen en houdt volledige controle over de interactie. De agent voert zelf geen acties uit, maar helpt met het vinden, samenvatten en toelichten van informatie.
Dit type agent is de veiligste en meest logische eerste stap voor veel organisaties die met Copilot Agents willen starten.
Actiegerichte agents gaan een stap verder dan alleen informatie geven. Zij combineren antwoorden met het uitvoeren van concrete acties, altijd op expliciet verzoek van de gebruiker.
Denk hierbij aan het aanmaken van concepten, het invullen van documenten of het uitvoeren van herhaalbare handelingen.
De gebruiker blijft hierbij bewust in de lead:
Dit type agent biedt directe productiviteitswinst, terwijl controle en transparantie behouden blijven.
Een herkenbaar patroon bij groei: landen/teams ontwikkelen eigen manieren van opslaan en samenwerken. In de Quooker-casus werd gekozen voor één centrale SharePoint-omgeving als digitale werkplek, met nadruk op vindbaarheid, samenwerking en adoptie, zodat medewerkers wereldwijd sneller bij de juiste informatie konden en versie-verwarring afnam.
De les hier is niet “iedereen moet hetzelfde werken”, maar: maak het makkelijk om het goede te doen (standaarden, duidelijke plekken, begeleiding).
De afbeelding hieronder maakt dit onderscheid visueel: binnen Microsoft 365 blijven security, compliance en datalocatie geborgd, terwijl de EU AI Act AI‑toepassingen classificeert op basis van impact en risico, van laag tot hoog.
De focus ligt hier op transparantie, eenvoudige traceerbaarheid en het borgen dat rechten leidend blijven. De agent onderneemt zelf geen acties en heeft daarmee een laag risicoprofiel. Dit type agent past goed bij een eerste, veilige inzet van Copilot Agents.
Zodra een agent acties uitvoert, neemt de impact toe. Denk aan het aanmaken of bijwerken van items, het starten van processen of het uitvoeren van vastgelegde handelingen namens de gebruiker. Dit vraagt om aanvullende beheersmaatregelen, zoals inzicht in welke acties worden uitgevoerd, duidelijke logging en auditing, toepassing van het least‑privilege‑principe en menselijke goedkeuring bij impactvolle handelingen. De agent ondersteunt het proces, maar de mens blijft aantoonbaar in control.
Bij OfficeGrip starten we nooit zomaar met het bouwen van een agent. Een succesvol agenttraject begint altijd bij het scherp maken van het vraagstuk. Pas als dit helder is, gaan we over naar ontwerp en technische inrichting: we koppelen de juiste kennisbronnen, stellen rechten en scopes in, testen op kwaliteit en uitzonderingen, en publiceren de agent pas gecontroleerd in de werkomgeving.
Waarde ontstaat echter niet bij publicatie alleen. Adoptie en doorontwikkeling zijn essentieel. We begeleiden medewerkers praktisch met korte, rolgerichte trainingen, zodat ze snel routine en vertrouwen ontwikkelen in het gebruik van de agent. Daarnaast monitoren we het gebruik, analyseren efficiëntie- en kwaliteitswinst en optimaliseren stap voor stap, van enkel informeren naar actiegericht werken, en op termijn eventueel richting autonome inzet.
Een vaak onderschat aspect is de hardware op de werkplek. Copilot presteert het beste wanneer apparaten voldoende rekenkracht en capaciteit hebben. Onze experts adviseren over de juiste devices, zoals Surface-laptops & notebooks of tablets zodat de gebruikerservaring optimaal blijft en u het maximale rendement uit Copilot haalt.
Het webinar sluit af met een vooruitblik op een volgend webinar over Autonomous Agents. Daarmee wordt logisch voortgebouwd op wat in deze sessie is behandeld: eerst de basis, vervolgens de gecontroleerde toepassingen, en pas daarna de stap naar zelfstandig opererende agents.
Benieuwd naar de nieuwste updates in Copilot?
Schrijf je dan nu in voor het gratis webinar!
ADRES
Blauwhekken 5b
4751 XD Oud Gastel
CUSTOMER CARE
LINKS