Microsoft Teams - extern bellen met Teams

Microsoft Teams telefonie

Spreek een adviseur

Onze werkomgeving is steeds meer gaan veranderen. Waar wij vroeger alleen op kantoor zaten, zien we nu dat er steeds meer vanuit huis wordt gewerkt. Dit brengt een aantal grote veranderingen met zich mee. Denk dan bijvoorbeeld aan toegang tot gegevens en het samenwerken met collega’s. Microsoft Teams lost een aantal van deze problemen op. Zo is het makkelijk om bestanden met collega’s te delen en contact te hebben door de chat en vergader functie. Met Microsoft Teams telefonie gaan we nog net een stapje verder.

Wat is Microsoft Teams telefonie?

Microsoft Teams telefonie is een uitbreiding die ervoor zorgt dat er binnen Teams externe nummers gebeld kunnen worden. In Microsoft Teams is het al mogelijk om intern collega’s op te bellen, maar om een extern nummer te bellen in Teams heb je de uitbreiding van Teams telefonie nodig. Deze uitbreiding zorgt ervoor dat het mogelijk wordt om alle telefonie naar de Microsoft Teams omgeving te sturen. Klanten die extern bellen op het vaste telefoonnummer, kunnen via de Microsoft Teams omgeving te woord worden gestaan. Personeel kan hierdoor makkelijker vanuit huis werken, omdat klanten die via het externe nummer bellen opgepakt kunnen worden vanuit Microsoft Teams.

Microsoft Teams telefonie zorgt er dus voor dat de complete telefonie via de Teams omgeving loopt. Het wordt mogelijk om extern te bellen en gebeld te worden. Collega’s kunnen door de complete integratie met Office 365 zien of je bereikbaar bent, gesprekken kunnen gemakkelijk worden doorverbonden en zo zijn er nog veel meer functies binnen Microsoft Teams telefonie. Bekijk voor alle mogelijkheden om extern te bellen met teams op onze Teams telefonie pagina:

Microsoft Teams telefonie...

Microsoft Teams telefonie & T-Mobile

T Logo 3c p

De Microsoft Teams telefonie integratie zorgt ervoor dat het mogelijk is om extern te bellen met Teams. Het is ook mogelijk om de externe telefonie via T-Mobile te regelen. Met T-Mobile zorg je ervoor dat zowel de vaste als mobiele telefonie te koppelen is met de Teams omgeving. Verder is het met het T-Mobile Mitel Telepo-platform mogelijk om extra functionaliteiten toe te voegen aan de telefonie omgeving, zoals een contact center en uitgebreide rapportagemogelijkheden.

Met Microsoft Teams telefonie van T-Mobile is het dus mogelijk om zowel vast als mobiel compleet te integreren. Dit zorgt ervoor dat het mogelijk is om vanuit de Teams app onbeperkt te bellen naar externe telefoonnummers. Het Telepo-platform van T-Mobile zorgt voor maximale bereikbaarheid, zelfs wanneer Microsoft Teams storing heeft.

Het mobiele netwerk van T-Mobile is verkozen tot het beste netwerk van Nederland. Met de meeste masten én mastlocaties weet je zeker dat je altijd en overal toegang hebt tot veilig en stabiel internet. Het T-Mobile netwerk beschikt over een landelijke 5G-dekking binnen heel Nederland, zodat je voorbereid bent op de toekomst.

Microsoft Teams T-Mobile...

Waarom kiezen voor een telefonie integratie

Een Microsoft Teams telefonie integratie biedt dus een aantal voordelen. Zo is het mogelijk om extern te bellen en gebeld te worden in de Teams omgeving. De bereikbaarheid van een afdeling kan ook verhoogd worden door middel van huntgroepen. Huntgroepen zorgen ervoor dat oproepen bij meerdere personen of afdelingen tegelijk binnen komen. Dit is handig als er bijvoorbeeld een afdeling sales is, waar meerdere mensen de telefoon kunnen opnemen. Met een keuzemenu kunnen klanten ook gelijk de juiste afdeling te pakken krijgen, zo hoeft er niet vanuit een persoon constant doorverbonden te worden. Benieuwd wat Microsoft Teams telefonie nog meer kan betekenen voor jou? Download dan ons eBook “De voordelen van een telefonie integratie”.

Microsoft Teams Telefonie

Benieuwd naar de mogelijkheden van Microsoft Teams Telefonie? Bekijk dan onze Microsoft Teams Telefonie pagina of neem contact met ons op.
Meer informatie...
Contact...
Microsoft Office 365 Microsoft teams

Download het gratis eBook:

Extern bellen met microsoft teams

Microsoft Teams telefonie- de voordelen van een telefonie integratie

    Ja, ik ga akkoord met het ontvangen van aan mij gerichte berichten over producten, evenementen en acties van OfficeGrip. OfficeGrip mag contact met mij opnemen via de kanalen die ik kies, zoals e-mail, telefoon of post.

    Meer lezen

    Teams-Phone-Agent-voice-agents-Copilot-Studio
    Copilot

    Teams Phone Agent en eigen voice agents uit Copilot Studio

    Microsoft verbindt Teams Phone Agent met Microsoft Copilot Studio. Hierdoor kunnen organisaties eigen spraakagents bouwen die gespecialiseerde telefonische processen ondersteunen, zoals vragen over facturen, orderstatussen, voorraad of serviceverzoeken. Wanneer dat nodig is, kan het gesprek worden overgedragen naar een andere telefoniebestemming. De integratie is momenteel beschikbaar als preview en is nog niet bedoeld voor productiegebruik. Organisaties kunnen de ontwikkeling wel gebruiken om afgebakende scenario’s te verkennen en gecontroleerd te testen.

    Lees meer...
    augustus 21, 2026 Geen reacties
    Copilot-1-app
    Copilot

    Microsoft maakt van Copilot één centrale app voor werk en privé

    Microsoft voegt vanaf medio september de huidige Copilot-app en Microsoft 365 Copilot-app samen tot één centrale Copilot-ervaring. Je gebruikt straks één app voor zowel persoonlijke als zakelijke AI-taken, terwijl werk- en privégegevens strikt gescheiden blijven. Daarnaast krijg je vanuit dezelfde omgeving direct toegang tot Microsoft 365-apps, bestanden, e-mail en agenda. Voor organisaties betekent dit minder verwarring, een eenvoudigere gebruikerservaring en een nog centralere rol voor AI binnen de werkdag.

    Lees meer...
    augustus 19, 2026 Geen reacties
    NIS2
    Security

    NIS2 gaat live

    Morgen treedt de Nederlandse Cyberbeveiligingswet in werking, de vertaling van de Europese NIS2-richtlijn. De Eerste Kamer heeft op 7 juli 2026 ingestemd met de Cyberbeveiligingswet (Cbw) en de Wet weerbaarheid kritieke entiteiten (Wwke). Deze wetten treden op 15 augustus 2026 in werking. Vanaf dat moment gelden nieuwe verplichtingen voor ruim 8000 organisaties in Nederland op het gebied van cyberbeveiliging. Ook als jouw bedrijf niet direct onder de wet valt, kun je via ketenverantwoordelijkheid alsnog worden aangesproken op je beveiliging. De kern: breng je risico’s en je keten in kaart, regel de basismaatregelen, zorg voor een meldproces en leg alles aantoonbaar vast. 

    Lees meer...
    augustus 14, 2026 Geen reacties
    Logo-OfficeGrip

    OfficeGrip

    Officegrip zet uw bedrijf in de cloud. Daarbij passen wij de nieuwste technologie toe van Microsoft. Wij voorzien uw bedrijf van het complete Office365 pakket aangevuld met Sharepoint, Dynamics en de beste trainingen zodat u optimaal gebruik kunt maken van uw nieuwe IT-omgeving.
    Producten en diensten