Microsoft Teams is het platform om binnen de organisatie samen te werken. Het Teams platform helpt organisaties om vanuit één centrale omgeving te werken en communiceren. Met de T-Mobile integratie wordt het mogelijk om de functionaliteiten nog verder uit te breiden. Op deze manier wordt het mogelijk om externe personen te bereiken via de Teams omgeving. De telefonie oplossing van T-Mobile vindt volledig plaats in een moderne cloud omgeving.
In Microsoft Teams is het mogelijk om de complete telefonie omgeving te integreren. Dit zorgt er eigenlijk voor dat Microsoft Teams als VoIP (Voice over IP) oplossing wordt gebruikt. Normaal is er voor zo’n oplossing een aparte omgeving nodig, maar door de integratie met Microsoft Teams komt alles in één centraal systeem te staan.
Dit zorgt ervoor dat werknemers niet aan een ander platform hoeven te wennen. T-Mobile integreert naadloos met Microsoft Teams en maakt gebruik van een speciaal ontwikkelde app. Deze app maakt het binnen Microsoft Teams mogelijk om extra instellingen aan te passen. Alle telefonie komt op deze manier binnen in de huidige Microsoft Teams omgeving. Bekijk hoe de T-Mobile integratie werkt in de onderstaande video:
De T-Mobile integratie in Microsoft Teams integreert zowel de vaste als mobiele omgeving in één centraal systeem. Alle oproepen kunnen daardoor op de vaste en mobiele apparatuur direct worden opgepakt. Op deze manier ben je altijd en overal bereikbaar voor klanten en leveranciers. Dit is mogelijk omdat de complete omgeving werkt vanuit de cloud. Medewerkers die regelmatig onderweg zijn profiteren op deze manier maximaal van de T-Mobile integratie. Alle oproepen die in Microsoft Teams plaatsvinden kunnen direct vanaf een mobiel apparaat worden beantwoord. De bereikbaarheid van een organisatie wordt op deze manier verhoogd, waardoor klanten beter kunnen worden geholpen.
Je versimpelt ook de complete telefonie infrastructuur met de T-Mobile integratie. Er is namelijk één centraal punt waar je terecht kan voor alle telefonie vragen. T-Mobile heeft momenteel in Nederland het best geteste netwerk, waardoor je zeker weet dat je altijd en overal bereikbaar bent. Met de unlimited bundels kun je zelfs ongelimiteerd bellen, sms’en en internetten. Doordat je al deze omgevingen met elkaar integreert verlaag je de kosten. Met een minimale investering heb je toch alle voordelen van een toekomstbestendige cloud infrastructuur.
De T-Mobile integratie in Microsoft Teams verschilt op een aantal vlakken met andere VoIP oplossingen. Veel van de VoIP diensten die worden aangeboden maken gebruik van een externe belomgeving. Dit brengt weer onnodige complexiteit met zich mee. Gebruikers moeten aan deze nieuwe omgeving wennen, waardoor het langer duurt om deze omgeving succesvol te gebruiken. De oplossing van T-Mobile is in samenwerking met Microsoft ontwikkeld, waardoor je zeker kan zijn dat je een robuuste telecom oplossing hebt in één omgeving.
Microsoft Teams krijgt steeds meer functionaliteiten en wordt nog jarenlang ondersteund. Met de T-Mobile integratie weet je dus zeker dat je nog lang gebruik kan maken van deze omgeving. In de telefonie omgeving worden ook steeds meer functionaliteiten toegevoegd, waar jullie bedrijf automatisch van mee profiteert. Je hoeft als organisatie dus niet handmatig allerlei updates te doen, want dit gebeurt automatisch binnen het Teams platform.
Tot slot bieden niet alle VoIP providers een vast & mobiel integratie aan. Dit is juist waar de kracht van het T-Mobile platform ligt. Met alleen de Microsoft Teams app wordt het direct mogelijk om alle telefonie te beantwoorden. Dit kan vanaf mobiele en vaste apparaten, waardoor je gemakkelijk onderweg ook de telefonie kan beantwoorden. Door alles bij één leverancier onder te brengen druk je ook meteen de totale investeringskosten.
De telefonie oplossing van T-Mobile voegt een aantal functionaliteiten toe aan Microsoft Teams. We geven hieronder een overzicht van de belangrijkste functies die met de T-Mobile integratie kunnen worden ingesteld.
Met de T-Mobile Unlimited bundle kun je onbeperkt internetten, bellen en sms’en. Dit is mogelijk binnen Europa, waardoor ook vestigingen in het buitenland kunnen worden bereikt.
Met huntgroepen kun je binnenkomende oproepen onderverdelen onder meerdere personen en afdelingen. Dit verhoogt de bereikbaarheid van de organisatie, omdat meerdere personen direct de oproep kunnen beantwoorden. De huntgroepen kunnen compleet naar wens worden ingericht.
Met één centraal nummer kan er een keuzemenu worden gekoppeld. Op deze manier wordt de externe telefonie direct opgepakt door de juiste afdeling. In combinatie met de huntgroepen zorg je ervoor dat (potentiële) klanten direct geholpen kunnen worden door de juiste persoon.
Oproepen kunnen snel en gemakkelijk worden doorgeschakeld naar de juiste collega. Dit kan met en zonder ruggenspraak, waardoor je snel een collega kan raadplegen voordat je een oproep doorschakelt.
Voor alle mogelijkheden met de Microsoft Teams T-Mobile integratie kun je hier kijken.
Met de T-Mobile integratie in Microsoft Teams wordt het mogelijk om de complete telefonie omgeving in de cloud te plaatsen. Op deze manier blijft jouw organisatie optimaal bereikbaar en houd je de kosten van de infrastructuur laag. Ben je nu benieuwd naar alle mogelijkheden van Microsoft Teams & T-Mobile? Laat je dan adviseren door een van onze telecom experts!
Ontdek hoe je de meest voorkomende SharePoint-ergernissen voorkomt. Van vindbaarheid en gebruiksgemak tot adoptie en security: maak SharePoint een tool die collega’s wél waarderen.
Ontdek de verborgen functies van SharePoint die je werkdag makkelijker maken. Van slimme metadata en versiebeheer tot automatische workflows en intranet. Haal meer uit je Microsoft 365-omgeving.
Surveys Agent is de nieuwste AI-functionaliteit binnen Microsoft 365 Copilot. Ontdek hoe deze slimme assistent je helpt om snel en effectief enquêtes te ontwerpen, te versturen en te analyseren zonder gedoe of extra tools.
ADRES
Blauwhekken 5b
4751 XD Oud Gastel
CUSTOMER CARE
LINKS
