Bellen via Microsoft Teams: hoe werkt Teams Phone en wat levert het op?
In deze blog leggen we uit hoe je met Microsoft Teams Telefonie je losse telefooncentrale vervangt door één cloudgebaseerde VoIP-oplossing, waarin bellen, chatten, vergaderen en samenwerken samenkomen in de vertrouwde Teams-app. Je ontdekt hoe Teams Phone precies werkt, welke functies je krijgt — zoals huntgroepen, keuzemenu’s, wachtrijen en cloud voicemail — en hoe je met de vast-mobiel integratie via Odido overal bereikbaar bent op één nummer. Daarnaast laten we aan de hand van een praktijkcase van een woningcorporatie zien wat het concreet oplevert (betere bereikbaarheid, meer gebruiksgemak en lagere kosten) en werpen we een blik op de toekomst met AI-gedreven Teams Phone Agents die gesprekken zelfstandig aannemen. Kortom: alles wat je nodig hebt om te bepalen of slimmer, centraler bellen via Teams ook iets voor jouw organisatie is.
