Systeemveranderingen in een organisatie

Waarom systeemveranderingen in een organisatie op weerstand kan rekenen

Mensen die al jarenlang op dezelfde manier werken houden niet van systeemveranderingen. Veranderingen in een organisatie brengen namelijk onzekerheid met zich mee over de toekomst. Het vervangen van computersystemen kan daarbij ook de nodige weerstand opbrengen. Mensen werken via een vast patroon en een nieuwe werkwijze verstoort dat patroon. Met het veranderen van alleen de systemen ben je er dus nog niet, er zal ook gedragsverandering plaats moeten vinden bij de mensen die met deze systemen werken. Hoe je een adoptietraject zo succesvol mogelijk maakt leggen wij hier uit.

Breng de organisatie goed in kaart

Het is belangrijk om de verschillende groepen die met een systeem werken goed in beeld te brengen. Elke afdeling werkt op een andere manier en heeft andere functionaliteiten nodig van een systeem. Ga met een aantal mensen per afdeling in gesprek om te praten over op welke manier hun afdeling de werkzaamheden verricht. Zo krijg je een duidelijk beeld op welke onderdelen er in het nieuwe systeem extra moet worden gefocust.
Microsoft Teams telefonie T-Mobile integratie

Meet de veranderbaarheid binnen de organisatie

Verandering is nou eenmaal niet voor iedereen even prettig. Het is belangrijk om de veranderbereidheid van het personeel te meten, om een inschatting te kunnen doen waar de eventuele knelpunten kunnen liggen. Wil je de hele organisatie in kaart brengen, dan kan dat het beste met een enquête. Zo kan je in een keer een hele grote groep bevragen op een anonieme manier, waardoor iedereen eerlijk zijn mening kan geven. Met de resultaten kan er een plan worden gemaakt om de nieuwe manier van werken succesvol te implementeren. Zo kun je het optimale uit een nieuw systeem halen.

Maak een traject per afdeling

Hoe groter de veranderingen in een organisatie, hoe moeilijker het wordt om een nieuw systeem te implementeren. Per afdeling zal er een plan moeten worden gemaakt, omdat de werkwijzen vaak erg verschillen. Door met verschillende persona’s en scenario’s te werken wordt het duidelijker wat voor ondersteuning het personeel nodig heeft.
Microsoft Teams telefooncentrale

Zorg voor de juiste training bij veranderingen in een organisatie

Het juiste trainingsmateriaal is erg belangrijk voor een succesvolle implementatie. Trainingen en trainingsmethodes moeten zo goed mogelijk aansluiten op de leerbehoeften van de medewerkers. In het begin kan het handig zijn om iemand met kennis over de vloer te hebben. Wij noemen dat zelf floorwalken. Een floorwalker is iemand die binnen de organisatie meeloopt en advies geeft over het gebruik van de systemen. Deze persoon bezit de benodigde kennis en helpt medewerkers effectiever met een nieuw systeem te werken. Dit zorgt ervoor dat de systeemveranderingen in een organisatie soepeler verlopen.

Tot slot

Een systeemverandering in een organisatie is lastig, maar zeker niet onmogelijk. Het is belangrijk om personeel zo goed mogelijk te ondersteunen en te trainen. Dit zorgt ervoor dat de veranderbereidheid toeneemt, waardoor nieuwe systemen effectiever worden gebruikt. Wil je weten hoe wij systeemveranderingen toepassen in een organisatie, bekijk dan onze adoptie pagina.

Meer lezen

klassieke-outlook
Copilot

Klassieke Outlook krijgt toch Copilot

Microsoft brengt de vernieuwde Copilot-integratie naar de klassieke Outlook voor Windows. De grootste verandering is een prominentere, contextgevoelige Copilot-ervaring direct naast het Outlook-lint.Je vat lange e-mailthreads samen, stelt conceptantwoorden op, plant vergaderingen en krijgt contextuele aanbevelingen op basis van je werk.De wereldwijde uitrol start eind augustus 2026 voor gebruikers met een Microsoft 365 Copilot-licentie, verschijnt automatisch en vraagt geen configuratie van je beheerder.Officieel wil Microsoft een uniforme Copilot-ervaring over de hele Microsoft 365-suite bieden, maar het feit dat veel organisaties nog dagelijks in de klassieke Outlook werken, speelt duidelijk mee.

Lees meer...
augustus 4, 2026 Geen reacties
Technologie-zonder-adoptie
Adoption & Change

Technologie zonder adoptie is verspilling: de menselijke kant van digitale transformatie

Je hebt geïnvesteerd in de nieuwste Microsoft-technologie. De licenties staan klaar, de omgeving is ingericht, de tools zijn uitgerold. En toch verandert er in de praktijk weinig. Medewerkers werken door zoals ze altijd deden, de nieuwe mogelijkheden blijven onbenut en de beloofde productiviteitswinst blijft uit.

Herkenbaar? Je bent niet de enige. In veel organisaties strandt digitale transformatie niet op de techniek, maar op de mens. En juist dáár ligt de sleutel tot succes.

Lees meer...
augustus 3, 2026 Geen reacties
Teams Lifecycle Management
Microsoft Teams

Teams Lifecycle Management: voorkom digitale wildgroei

Veel organisaties hebben inmiddels tientallen of zelfs honderden Teams. Handig, tot het onoverzichtelijk wordt: inactieve teams, verweesde kanalen, oude gasten en dubbele werkruimtes. Dat kost tijd, vergroot je datalekrisico en maakt zoeken lastiger, ook voor tools als Copilot. Met Teams Lifecycle Management breng je hier rust in. Je maakt afspraken over wie een team mag aanmaken, ruimt inactieve teams automatisch op met een verloopbeleid, houdt gasttoegang periodiek tegen het licht en werkt met vaste templates. In deze blog leggen we uit wat lifecycle management is, waarom het juist nu belangrijk is en hoe je er stap voor stap mee begint.

Lees meer...
juli 31, 2026 Geen reacties
Logo-OfficeGrip

OfficeGrip

Officegrip zet uw bedrijf in de cloud. Daarbij passen wij de nieuwste technologie toe van Microsoft. Wij voorzien uw bedrijf van het complete Office365 pakket aangevuld met Sharepoint, Dynamics en de beste trainingen zodat u optimaal gebruik kunt maken van uw nieuwe IT-omgeving.
Producten en diensten