Microsoft Teams biedt de mogelijkheid om te bellen met externe personen. Om te kunnen bellen met Microsoft Teams is er wel een telefonie integratie nodig. Met deze integratie wordt er namelijk een telefooncentrale gekoppeld aan de (bestaande) Microsoft Teams omgeving. Dit maakt het voor werknemers mogelijk om extern te bellen en gebeld te worden binnen Microsoft Teams. Wij bespreken hier hoe jij kunt bellen met Teams naar externe personen.
Bellen via Microsoft Teams verhoogt de bereikbaarheid binnen de organisatie. Werknemers krijgen een gebruiksvriendelijke en bekende oplossing, waardoor gebruikers niet al te veel hoeven te wennen aan een systeem. Dit maakt het makkelijk om een telefonie oplossing te implementeren binnen een organisatie. Omdat de telefonie omgeving vanuit Microsoft Teams wordt geregeld, ben je er zeker van dat de omgeving altijd up-to-date blijft. Microsoft is namelijk steeds meer aan het investeren in het Teams platform, waar eindgebruikers van blijven profiteren.
Microsoft Teams is dus al een centraal platform voor de organisatie, maar met de telefonie integratie breid je het systeem net wat verder uit. Het grote voordeel van bellen via Microsoft Teams, is dat het voor eindgebruikers erg makkelijk is. Je maakt immers gebruik van dezelfde bekende applicatie waar iedereen al aan gewend is. Andere telefonie oplossingen komen met nieuwe applicaties die regelmatig net iets minder goed werken. Wat je als organisatie wilt is een robuuste telefonie omgeving met alle voordelen van de cloud. Dit is dan ook waar het bellen met Microsoft Teams in uitblinkt, namelijk het creëren van een robuuste telefonie omgeving.
Om via teams te kunnen bellen zijn er 2 mogelijkheden, namelijk Microsoft Teams telefonie of Microsoft Teams T-Mobile. Beide oplossingen maken het mogelijk om met externe personen te kunnen bellen vanuit een Microsoft Teams omgeving. Waar het verschil in zit is dat bij de T-Mobile integratie ook de complete mobiele telefonie wordt meegenomen. Zijn werknemers vaak onderweg of wordt er vaak van de mobiele telefonie gebruik gemaakt, dan kan de T-Mobile integratie een betere oplossing zijn.
Beide oplossingen maken het dus mogelijk om via teams te bellen. Doordat de complete telefonie via een VoIP-verbinding (Voice over IP) wordt geregeld, verlaag je de telefonische kosten binnen de organisatie. De oplossingen zijn namelijk snel op en af te schalen in geval van drukkere of rustigere periodes.
Ben je benieuwd welke oplossing er specifiek voor jouw geschikt is? Dan kun je hier meer lezen over de Microsoft Teams telefonie integratie. De telefonie integratie kan namelijk een goede toevoeging zijn aan de huidige Microsoft Teams omgeving. In ons eBook benoemen wij verder nog alle voordelen van een Microsoft Teams integratie. Deze kun je hieronder gratis downloaden:
Microsoft 365 Copilot kan veilig zijn als je Microsoft 365-governance op orde is. Copilot werkt binnen je tenant, gebruikt Microsoft Graph en respecteert gebruikersrechten. Met Entra ID/Conditional Access, Purview DLP en sensitivity labels, plus audit/retentie/eDiscovery, kun je gebruik sturen, gevoelige prompts blokkeren en incidenten onderzoeken.
Copilot en ChatGPT verschillen vooral in governance. Microsoft 365 Copilot werkt binnen je Microsoft 365-tenant en gebruikt Microsoft Graph op basis van gebruikersrechten, met mogelijkheden voor compliance en auditing. ChatGPT is vaker losstaand en het privacy- en beheermodel hangt af van de gekozen (consumer of zakelijke) variant en instellingen.
SharePoint is meer dan een opslagplek: het is de content- en samenwerkingslaag van Microsoft 365, gekoppeld aan Teams en OneDrive. Door SharePoint goed in te richten met duidelijke owners, heldere deelafspraken en basisgovernance (zoals labels en retentie via Purview) verlaag je risico’s rond toegang, vindbaarheid en compliance.
ADRES
Blauwhekken 5b
4751 XD Oud Gastel
CUSTOMER CARE
LINKS
