De optimalisatie van Customer Experience bij OfficeGrip
Ons doel bij Customer Experience is duidelijk: het verbeteren van de algehele klantervaring en het bieden van een meer persoonlijke benadering. Het CX-team kan zich volledig toeleggen op dit doel, maar hoe doen we dit nu eigenlijk? Lees hier meer.
Nieuwe mogelijkheden voor CNAPP in Defender for Cloud
Tijdens Ignite 2023 heeft Microsoft de nieuwe innovaties in Microsoft Defender for Cloud aangekondigd. Deze toevoegingen helpen securitybeheerders hun CNAPP-implementatie te versterken, de cloudbeveiligingshouding te verbeteren met aanvullende inzichten van code tot cloud, en cloud-native applicaties te beschermen in multicloud-omgevingen met een geïntegreerde oplossing. In dit artikel worden enkele hoogtepunten van de nieuwe functies en mogelijkheden gegeven.
Microsoft Defender for Endpoint stopt nu op eigen kracht door mensen geïnitieerde aanvallen
In de voortdurende strijd tegen ransomware hebben organisaties elke mogelijke voorsprong nodig. Vorige maand kondigde Microsoft aan dat klanten van Microsoft Defender for Endpoint nu in staat zijn om automatisch door mensen geïnitieerde aanvallen zoals ransomware vroegtijdig in de aanvalsreeks te verstoren, zonder dat ze andere mogelijkheden hoeven in te zetten.
De nieuwe functies van Copilot binnen Microsoft Teams
In het kader van samenwerking en productiviteit is Microsoft Teams het samenwerkingsplatform dat chat, videogesprekken, bestandsdeling en integraties combineert. Het stelt medewerkers in staat om effectief samen te werken, waarbij communicatie en samenwerking centraal staan in één geïntegreerde omgeving. In dit artikel delen wij graag de nieuwste functionaliteiten van Copilot in Microsoft Teams.
Wat is Microsoft Teams Premium
Microsoft Teams Premium biedt geavanceerde mogelijkheden voor vergaderingen en webinars, met functies zoals automatische samenvattingen, taalondersteuning en betrokkenheidsanalyse, waardoor het de ideale keuze is voor efficiënt en effectief werken in de moderne zakelijke omgeving.
Identiteitsbeheer in de cloud: de basis van moderne bedrijfsbeveiliging
In dit artikel zullen we bespreken waarom identiteitsbeheer zo belangrijk is voor bedrijfsbeveiliging en hoe cloud-gebaseerde identiteitsbeheeroplossingen zoals Microsoft 365 kunnen helpen om de beveiliging van bedrijven te verbeteren.
Hoe onze Customer Experience-afdeling waarde toevoegt voor onze klanten
Bij OfficeGrip is ons voornaamste doel om langdurige en waardevolle relaties met onze klanten op te bouwen. Om hierin te kunnen excelleren is recentelijk de Customer Experience-afdeling opgericht, die een cruciale rol gaat spelen als verbindende schakel tussen onze organisatie en klanten. In dit blogartikel licht ik graag uit hoe dit team niet alleen problemen oplost, maar ook een waardevolle toevoeging biedt aan onze klanten.
Innovatieve ICT-Trends om in de gaten te houden
In de moderne wereld bewegen veranderingen en innovaties zich in een duizelingwekkend tempo voort. Terwijl we ons in een tijdperk van digitale transformatie bevinden, is het van groot belang voor bedrijven om op de hoogte te blijven van opkomende trends die de manier waarop we zaken doen zullen veranderen. In deze blog lichten we zeven opwindende ICT-trends uit, die de komende jaren een enorme impact zouden kunnen hebben op organisaties.
Waarom veranderingsmanagement essentieel is bij de overstap naar Microsoft 365
Dit artikel verkent het intrinsieke verband tussen de overstap naar Microsoft 365 en effectief veranderingsmanagement. Terwijl de meeste organisaties en MSP’s (Managed Services Providers) zich richten op de technische aspecten van de implementatie, blijkt het aanpakken van menselijke weerstand en het bevorderen van acceptatie net zo essentieel voor het succes.
Wat is Games for Work, een nieuwe Microsoft Teams-app
Games for Work is een nieuwe app van Microsoft, die bedrijven helpt om productiviteit te verhogen door het gebruik van gamification. De app biedt een scala aan tools waarmee bedrijven hun werknemers kunnen uitdagen en motiveren om meer te presteren door middel van leuke en interactieve spellen.
