Met een moderne werkplek wordt het mogelijk om vanaf elke locatie te werken.
Bescherm je medewerkers en gegevens tegen cyberbedreigingen.
Verhoog de productiviteit binnen je organisatie
Digitale transformatie met de eindgebruiker als middelpunt
De beste Office-apps voor uw organisatie
Het samenwerkings- platform voor uw team
Het mobiele, intelligente intranet
De bekende Office suite van Microsoft
Vergroot creativiteit en productiviteit met je dagelijkse AI-companion
Microsoft gecertificeerde technici lossen uw problemen op.
Strategisch advies op maat voor uw organisatie
Bij een nieuwe ICT omgeving komt meer kijken dan alleen de technische kant. Het trainen van eindgebruikers is minstens zo belangrijk. In organisaties kan het kennisniveau van ICT & computers erg verschillen. De ene gebruiker heeft tenslotte meer begeleiding nodig dan een andere. Gebruikerstrainingen zijn daarom een belangrijk onderdeel van een ICT implementatie. Wij bespreken hier waarom gebruikerstrainingen zo belangrijk zijn bij een nieuwe ICT omgeving.
Een gebruikerstraining helpt werknemers om op een efficiëntere manier te werken. In een nieuwe ICT omgeving kunnen veel verschillende functionaliteiten zitten die gebruikers niet direct kennen. Met een gebruikerstraining help je werknemers sneller op weg in een nieuwe omgeving. Op termijn bespaart een gebruikerstraining enorm veel tijd, omdat werknemers productiever worden in de omgeving.
Het is ook belangrijk om gebruikers te betrekken bij een ICT implementatie. Werknemers werken op een vaste manier en een verandering in dit patroon kan als lastig worden ervaren. Een training helpt dus niet alleen om de productiviteit te verhogen, maar helpt ook om de acceptatie te verbeteren. Werknemers voelen zich gehoord en eventuele vragen kunnen direct worden opgepakt.
Op het moment dat je als organisatie besluit om op een compleet andere manier te gaan werken, kunnen gebruikerstrainingen niet ontbreken. Je kunt niet alleen het systeem veranderen, omdat het gedrag van werknemers ook impact heeft. Systemen kunnen zonder een degelijke gebruikerstraining verkeerd worden gebruikt, waardoor er vervuiling optreedt binnen deze omgevingen.
Het doel van een nieuwe ICT omgeving is om op een betere manier te gaan werken. Het succes hiervan is deels afhankelijk van de technische implementatie en deels van de eindgebruikers. Daarom is het essentieel om werknemers zo goed mogelijk te begeleiden. Bij gebruikerstrainingen komen de pijnpunten van een nieuwe ICT omgeving echt naar boven. Deze pijnpunten kunnen ervoor zorgen dat het systeem nog wordt bijgeschaafd, waardoor problemen direct worden opgelost.
Gebruikerstrainingen zijn beschikbaar in verschillende vormen. Je kunt ervoor kiezen om groepstrainingen, individuele trainingen of zelfs een expert in huis te halen. Welke vorm je kiest is afhankelijk van de implementatie die je doet. Wil je meerdere mensen leren werken met Microsoft Teams? Dan kan een groepstraining in de basis al voldoende zijn.
Op het moment dat een medewerker specifiekere werkzaamheden heeft, kan het handig zijn om een één-op-één training te regelen. Deze training zorgt ervoor dat alle vragen optimaal kunnen worden beantwoord. Voor grotere organisaties kan een floorwalk traject handig zijn. Bij een floorwalk traject haal je een expert in huis die alle vragen kan beantwoorden. Dit is eigenlijk niet echt een gebruikerstraining, maar helpt werknemers toch beter op weg in een nieuwe omgeving.
Bij het creëren van een moderne werkplek kan een Adoptie & Change management traject niet ontbreken. De traditionele manier van werken verschilt op een aantal vlakken met de moderne werkplek. Door een Adoptie & Change management traject wordt het voor werknemers makkelijker om gebruik te maken van de nieuwste technologieën. Het verlaagt de drempel voor eindgebruikers enorm en betrekt deze ook in het gehele proces. Dit zorgt ervoor dat werknemers zich beter gehoord voelen en makkelijker voor verandering openstaan.
Gebruikerstrainingen zijn dus essentieel voor organisaties die gebruik maken van een nieuwe ICT omgeving. Het helpt eindgebruikers beter op weg en verhoogt de veranderbereidbaarheid binnen de organisatie. Door gebruik te maken van een gebruikerstraining leren eindgebruikers alle functionaliteiten kennen die zij nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Microsoft Excel heeft onlangs twee krachtige nieuwe functies geïntroduceerd: VERTALEN() en DETECTLANGUAGE(). Deze functies zijn ontworpen om gebruikers te helpen bij het vertalen en identificeren van talen direct binnen hun spreadsheets, wat een aanzienlijke verbetering betekent voor iedereen die met meertalige datasets werkt.
Generatieve AI is een baanbrekende technologie die de manier waarop werknemers hun werk doen, revolutioneert. Dagelijks komen er nieuwe AI-tools op de markt, waardoor werknemers in staat zijn om routinetaken te automatiseren en tekst, afbeeldingen of modellen te genereren.
Een recente storing in de antivirussoftware van Crowdstrike heeft wereldwijd computers getroffen, waardoor websites van bedrijven platliggen en er problemen zijn op luchthavens. Deze storing heeft een chaos veroorzaakt op luchthaven Schiphol, met lange rijen voor de balies van luchtvaartmaatschappijen en een platliggende website van Transavia. Ook op andere luchthavens, zoals Eindhoven Airport en in andere landen, zijn er problemen.
Contact
Supportdesk
Bezoekadressen
Het laatste Microsoft 365 nieuws in jouw mailbox? Schrijf je dan nu in voor onze nieuwsbrief!
