Onze werkomgeving is fundamenteel aan het veranderen. We zijn voor een groot gedeelte in een klap massaal gaan thuiswerken. Dit heeft een gigantische impact gehad bij organisaties en de medewerkers. Nu we een aantal jaar verder zijn, zien we steeds meer de hybride werkplek ontstaan. Een gedeelte van de werkweek vanuit huis werken en een gedeelte op kantoor is steeds normaler aan het worden.
Dit wordt mogelijk gemaakt door samenwerkingsplatformen zoals Microsoft Teams. Steeds meer bedrijven beginnen gebruik te maken van de mogelijkheden binnen dit platform. Wel zijn er nog een aantal mogelijkheden die organisaties niet benutten. Denk dan aan de telefonie mogelijkheden die Microsoft Teams kan bieden. T-Mobile is zo’n leverancier die dit mogelijk kan maken.
Doordat wij ineens vanuit huis gingen werken, moesten bedrijven een omslag maken. Werknemers hadden verschillende middelen nodig om optimaal met elkaar in contact te blijven. Technologie speelt namelijk een centrale rol bij het hybride werken, omdat het samenwerken en vergaderen lastiger kan zijn vanaf afstand. Je weet immers niet welke collega’s er wel en niet op kantoor zijn.
Bestaande tools zoals Outlook kunnen worden ingezet om dit op te vangen, maar daar is het eigenlijk niet voor bedoeld. Microsoft Teams is juist speciaal ontwikkeld om het hybride werken mogelijk te maken. Deze applicatie maakt het mogelijk om te bellen, chatten, samenwerken en vergaderen met elkaar. Dit zijn de functionaliteiten die je eigenlijk nodig hebt om succesvol een hybride werkplek te creëren. Het zorgt er namelijk voor dat werknemers elkaar makkelijk kunnen bereiken, vanaf waar zij zich ook bevinden. Dit maakt het makkelijker om verbonden te zijn en gegevens met elkaar te delen.
Microsoft Teams maakt het dus makkelijker om samen te werken met collega’s. Het zorgt er eigenlijk voor dat werknemers één centrale applicatie hebben waarin zij kunnen werken. T-Mobile maakt het daarbij nog mogelijk om de telefonie omgeving in Microsoft Teams te plaatsen. Dit staat ook wel bekend als Microsoft Teams Telefonie.
Telefonie is iets wat bij een moderne werkomgeving hoort. Klanten verwachten nu eenmaal de mogelijkheid om organisaties te kunnen bellen. Organisaties kunnen met Microsoft Teams Telefonie de bereikbaarheid van hun organisatie drastisch verhogen. Dit gebeurt allemaal vanuit dezelfde Microsoft Teams applicatie, waardoor de IT-omgeving een stuk simpeler wordt.
Voor organisaties en werknemers is het belangrijk dat de telefonie omgeving optimaal aansluit. Het moet namelijk een omgeving zijn die niet te complex is voor gebruikers. T-Mobile heeft zo’n platform gecreëerd, dat het makkelijker maakt voor gebruikers om te bellen naar externe personen. Het creëert een complete vast-mobiel-integratie in Teams, waardoor de complete telefonie omgeving wordt ondergebracht in één centrale applicatie. Dit maakt het voor werknemers makkelijker om te schakelen tussen apparaten. Ook zorgt het ervoor dat klanten sneller telefonisch worden geholpen, waardoor er een hogere tevredenheid is onder de klanten.
T-Mobile heeft samen met Microsoft een speciaal platform ontwikkeld om de telefonie omgeving in te richten. Dit brengt een aantal handige functionaliteiten met zich mee. De telefoniecentrale leest bijvoorbeeld de beschikbaarheidsstatus van gebruikers in Teams. Dit kan heel handig zijn als je bij een afspraak zit, omdat je de telefoon direct kan doorschakelen naar een collega. Ook kunnen er verschillende groepen worden gecreëerd, waardoor de telefoon zo snel mogelijk wordt opgepakt. Zo voegt T-Mobile nog een tal van functionaliteiten toe binnen de Microsoft Teams omgeving. Deze functionaliteiten kun je hier uitgebreid bekijken.
Organisaties maken regelmatig gebruik van verschillende omgevingen. Dit kan het lastig maken voor een IT-beheerder om dit allemaal te beheren. Er zijn verschillende punten waarop moet worden gelet en het voegt nu eenmaal complexiteit toe aan de omgeving. Microsoft 365 maakt het mogelijk om alles onder te brengen in één centrale omgeving.
Werknemers profiteren ook enorm van deze versimpeling, omdat alles vanuit dezelfde omgeving gebeurt. Microsoft Teams maakt het bijvoorbeeld mogelijk om alle interne en externe communicatie te laten plaatsvinden vanuit één systeem. De complete Microsoft 365 omgeving zorgt ervoor dat werknemers makkelijker met elkaar verbonden kunnen zijn en gegevens kunnen delen. Samen met de telefonie integratie wordt het beheer makkelijker en de complete IT-omgeving gecentraliseerd.
Door deze centralisatie wordt de veiligheid binnen de organisatie drastisch verhoogd. Microsoft 365 beschermt de gegevens op basis van beleidsinstellingen. Door één systeem te gebruiken weet je zeker dat alles direct goed wordt toegepast. Zo zijn er in Microsoft 365 nog veel meer andere instellingen die de beveiliging binnen de organisatie kunnen verhogen. Door de toename van cybercriminaliteit is dit ook steeds belangrijker aan het worden.
Hybride werken kan dus een uitdaging creëren binnen organisaties. De complete IT-infrastructuur moet namelijk geschikt zijn om hybride werken mogelijk te maken. Het is belangrijk om op een veilige manier met gegevens om te gaan, omdat anders gevoelige gegevens op straat kunnen belanden. Door alles in één centrale omgeving te plaatsen, zorg je ervoor dat er grip op data blijft. Microsoft investeert ook hevig in de beveiliging van de IT-infrastructuur, omdat de dreigingen van buitenaf steeds meer aan het toenemen zijn. Benieuwd hoe T-Mobile integreert binnen de Microsoft Teams omgeving? Lees dan meer in ons eBook:
Microsoft verandert hoe bepaalde Copilot-toepassingen worden afgerekend. De vaste gebruikerslicentie blijft de basis voor dagelijks gebruik. Voor specifieke geavanceerde AI-taken komt daar verbruiksfacturatie via Copilot Credits bij. In deze blog lees je wat inbegrepen blijft, wanneer aanvullend verbruik ontstaat en wat de verschillen zijn tussen Copilot Business en Enterprise.
Copilot Cowork doet werk niet meer alleen als jij erom vraagt, maar ook volgens een vast schema of zodra er iets gebeurt, zoals een mail of een Teams-bericht dat binnenkomt. Zo wordt Cowork minder een assistent die zit te wachten en meer een collega die terugkerend werk gewoon oppakt. En je houdt de regie, want gevoelige acties blijven altijd wachten op jouw akkoord.
Een nieuwe beveiligingsupdate dicht een risicovol lek in Android en Samsung-apparaten. Zo’n lek laat zien hoe kwetsbaar mobiele telefoons zijn zodra updates uitblijven — en juist die telefoons hebben vaak toegang tot mail, Teams en bedrijfsgegevens. De les voor organisaties is helder: de veiligheid van je werkplek staat of valt met de vraag of élk apparaat, ook de smartphone in iemands broekzak, tijdig wordt bijgewerkt. Met centraal updatebeheer voorkom je dat één verouderd toestel de hele organisatie in gevaar brengt.