Hoe onze Customer Experience-afdeling waarde toevoegt voor onze klanten
Bij OfficeGrip is ons voornaamste doel om langdurige en waardevolle relaties met onze klanten op te bouwen. Om hierin te kunnen excelleren is recentelijk de Customer Experience-afdeling opgericht, die een cruciale rol gaat spelen als verbindende schakel tussen onze organisatie en klanten. In dit blogartikel licht ik graag uit hoe dit team niet alleen problemen oplost, maar ook een waardevolle toevoeging biedt aan onze klanten.
Vind de beste Microsoft-licentie voor uw organisatie
Vandaag de dag is het gebruik van efficiënte tools en technologieën cruciaal om concurrerend te blijven. Hier komt Microsoft 365 om de hoek kijken als de meest veelzijdige en populaire suite van applicaties en services. Deze functies stelt bedrijven in staat om optimaal met elkaar te communiceren, samen te werken en productiever te zijn. Maar met al die ontelbare opties die Microsoft 365 biedt, krijgen wij bij OfficeGrip vaak de vraag: “Welke licentie past het beste bij mijn organisatie?”
De introductie van Town Halls in Microsoft Teams
Om de virtuele evenementervaring op Teams te vereenvoudigen, integreert Microsoft haar live-evenementmogelijkheden in de Teams-vergaderervaring. Dit zal een uniforme ervaring creëren voor gebruikers, of ze nu een kleine vergadering, een klantgericht webinar of een bedrijfsbrede Town Hall organiseren.
Verbeterde functies binnen Microsoft Forms
In deze blog lichten wij de nieuwe functies van Microsoft Forms toe. Deze vernieuwingen zijn aangebracht in het verzamelen van realtime feedback. Dankzij Forms en Quizzes kunnen gebruikers moeiteloos en vlekkeloos realtime gegevens creëren, delen en analyseren die zij tijdens presentaties verzamelen.
Een blik op de milieubewuste initiatieven van Microsoft
In de wereld van technologie en innovatie staat Microsoft bekend om meer dan alleen haar baanbrekende software en hardwareproducten. De technologiereus heeft in de afgelopen jaren met een aantal opmerkelijke initiatieven veel energie gestoken in duurzaamheid en milieubewustzijn.
KNVB betaalt cybercriminelen om gevoelige informatie van Oranjespelers niet vrij te geven
De KNVB heeft toegegeven dat ze losgeld hebben betaald aan cybercriminelen na een ransomwareaanval op hun systemen. De aanval heeft geleid tot de diefstal van gevoelige informatie, waaronder identiteitsbewijzen, woonadressen en salarisgegevens van zowel nationale voetbalspelers als andere professionele voetballers. De KNVB heeft deze informatie onthuld via hun officiële website.
Privacy beheren in een door data gedreven wereld met Microsoft Priva
Gegevensbescherming en privacy zijn essentiële zakelijke vereisten geworden. In een wereldwijde enquête, uitgevoerd door Microsoft en leiders op het gebied van academische privacy, gaf 90 procent van de respondenten aan dat ze niks zouden kopen bij een organisatie die zijn gegevens niet goed beschermt. Meer dan ooit hebben mensen een hoog bewustzijn van hun privacy, hun digitale voetafdruk en, nog belangrijker, hoe de organisaties waarmee ze samenwerken dit beide behandelen.
Wijzigingen in Microsoft-licenties per 1 oktober 2023
Microsoft heeft onlangs aangekondigd dat er belangrijke veranderingen komen in de manier waarop Microsoft 365, Office 365 en Microsoft Teams worden gelicentieerd in de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland. Deze veranderingen, die van kracht zullen gaan per 1 oktober 2023, hebben betrekking op de manier waarop Microsoft-klanten en partners in de EER deze populaire producten en diensten kunnen gebruiken. Bestaande afnemers ondervinden geen impact en behouden de mogelijkheid om hun huidige abonnementen op gebruikelijke wijze te blijven gebruiken.
Microsoft Edge for Business
Microsoft Edge for Business, de nieuwe, toegewijde werkervaring voor de Microsoft Edge-browser, is nu beschikbaar in de stable-versie 116 van Microsoft Edge. Alle klanten die zich aanmelden bij Edge met behulp van een Microsoft Entra-ID (voorheen Azure Active Directory) worden automatisch overgezet naar Microsoft Edge for Business als onderdeel van de release.
Innovatieve ICT-Trends om in de gaten te houden
In de moderne wereld bewegen veranderingen en innovaties zich in een duizelingwekkend tempo voort. Terwijl we ons in een tijdperk van digitale transformatie bevinden, is het van groot belang voor bedrijven om op de hoogte te blijven van opkomende trends die de manier waarop we zaken doen zullen veranderen. In deze blog lichten we zeven opwindende ICT-trends uit, die de komende jaren een enorme impact zouden kunnen hebben op organisaties.
