Microsoft Teams gebruikers kunnen nu chatten met externe personen

Chatten met personen buiten jouw organisatie

Microsoft Teams

Microsoft Teams is het samenwerkingsplatform voor organisaties. Het zorgt ervoor dat werknemers veilig en productief met elkaar kunnen communiceren en samenwerken. Microsoft heeft nu een update uitgebracht aan het Teams platform, waardoor het mogelijk is om met externe personen te chatten. Dit betekent dat het nu mogelijk is om te chatten met zakelijke en persoonlijke gebruikers van Microsoft Teams buiten jouw organisatie. Hoe dit precies werkt leggen wij hier uit.

Inhoudsopgave

Hoe chat je met een externe gebruiker in Microsoft Teams

Het chatten met externe gebruikers in Microsoft Teams is erg gemakkelijk. Bij het aanmaken van een nieuwe chat kun je het e-mailadres of telefoonnummer van een gebruiker toevoegen. Dit werkt vanaf nu ook met externe e-mailadressen en telefoonnummers. Deze adressen moeten alleen wel gekoppeld staan aan een Microsoft Teams gebruiker. Het is mogelijk om direct hiermee aan de slag te gaan, tenzij een IT-beheerder heeft ingesteld dat dit niet mogelijk is. In dat geval zou je aan de IT-beheerder moeten vragen om deze functionaliteit in te schakelen.  

Microsoft Teams chatten extern

Hoe voeg je een externe gebruiker toe in de chat

Het toevoegen van externe gebruikers is erg makkelijk in Microsoft Teams. Je kunt een externe gebruiker toevoegen door de volgende stappen te ondernemen:

  1. Open Microsoft Teams en ga naar de “chat” knop in de linker balk.
  2. Start een nieuwe chat door op het icoontje te klikken (zie afbeelding)
  3. Voeg een mobiel nummer of e-mailadres toe om de gebruiker uit te nodigen

Op het moment dat een gebruiker jouw chatverzoek accepteert, kunnen jullie berichten naar elkaar sturen. Het is wel belangrijk dat een IT-beheerder deze mogelijkheid niet heeft uitgeschakeld, anders is het niet mogelijk om berichten te sturen naar elkaar.

Hoe voeg je een externe gebruiker toe in de chat

Chatten via Microsoft Teams buiten de organisatie is veilig

Het chatten met externe personen in Microsoft Teams gebeurt op een veilige manier. Op het moment dat organisaties deze mogelijkheden niet willen gebruiken, kunnen ze door een IT-beheerder worden uitgeschakeld. Eindgebruikers worden ook extra beschermd bij het chatten met externen. Zo worden de volgende instellingen direct toegepast:

  • Expliciete opt-in: eindgebruikers zien geen berichten tenzij zij een preview bekijken, herinnerd zijn aan de risico’s en het verzoek accepteren.
  • Externe badge: In de chat is een badge zichtbaar, waardoor je kunt zien dat het een extern gesprek is.
  • Spam checks: Berichten gaan voordat ze geaccepteerd zijn door een spamfilter. Op het moment dat spam wordt gedetecteerd, wordt het bericht geblokkeerd.
  • Berichten limiet: In totaal kunnen er 10 berichten worden verstuurd voordat er geaccepteerd is. Berichten hierna worden niet ontvangen.
  • Gebruikersbeveiliging: In externe chatberichten worden alleen de naam en het e-mailadres weergegeven, om zo de privacy van werknemers te beschermen.
Teams externe chat accepteren

Tot slot

Met Microsoft Teams is het mogelijk om optimaal met elkaar samen te werken. Nu is het ook mogelijk om berichten te sturen naar leveranciers, externe bedrijven of andere personen. Dit maakt het makkelijker om gegevens te delen en snel korte vragen te stellen. Mochten deze functionaliteiten niet direct beschikbaar zijn, dan kan je aan jouw IT-beheerder vragen om deze in te schakelen. Wil je nog meer tips over Microsoft Teams? Download dan gratis ons eBook met tips over Microsoft Teams hieronder:  

De ultieme Microsoft Teams gids

Alles weten over Microsoft Teams?

Download dan gratis ons eBook voor meer informatie.

Download >

Download het gratis eBook:

Ultieme Microsoft Teams gids

De ultieme Microsoft Teams gids

Download formulier

Uw naam(Vereist)
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier
Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

ADRES

Blauwhekken 5b
4751 XD Oud Gastel

CONTACT

CUSTOMER CARE

LINKS

Building Our Future - Your.Cloud - White
ISO-27001