Succesvol hybride werken met Microsoft en T-Mobile

Samenwerken vanaf elke locatie

Onze werkomgeving is fundamenteel aan het veranderen. We zijn voor een groot gedeelte in een klap massaal gaan thuiswerken. Dit heeft een gigantische impact gehad bij organisaties en de medewerkers. Nu we een aantal jaar verder zijn, zien we steeds meer de hybride werkplek ontstaan. Een gedeelte van de werkweek vanuit huis werken en een gedeelte op kantoor is steeds normaler aan het worden.

Dit wordt mogelijk gemaakt door samenwerkingsplatformen zoals Microsoft Teams. Steeds meer bedrijven beginnen gebruik te maken van de mogelijkheden binnen dit platform. Wel zijn er nog een aantal mogelijkheden die organisaties niet benutten. Denk dan aan de telefonie mogelijkheden die Microsoft Teams kan bieden. T-Mobile is zo’n leverancier die dit mogelijk kan maken.

Inhoudsopgave

De uitdagingen van het hybride werken

Doordat wij ineens vanuit huis gingen werken, moesten bedrijven een omslag maken. Werknemers hadden verschillende middelen nodig om optimaal met elkaar in contact te blijven. Technologie speelt namelijk een centrale rol bij het hybride werken, omdat het samenwerken en vergaderen lastiger kan zijn vanaf afstand. Je weet immers niet welke collega’s er wel en niet op kantoor zijn.

Bestaande tools zoals Outlook kunnen worden ingezet om dit op te vangen, maar daar is het eigenlijk niet voor bedoeld. Microsoft Teams is juist speciaal ontwikkeld om het hybride werken mogelijk te maken. Deze applicatie maakt het mogelijk om te bellen, chatten, samenwerken en vergaderen met elkaar. Dit zijn de functionaliteiten die je eigenlijk nodig hebt om succesvol een hybride werkplek te creëren. Het zorgt er namelijk voor dat werknemers elkaar makkelijk kunnen bereiken, vanaf waar zij zich ook bevinden. Dit maakt het makkelijker om verbonden te zijn en gegevens met elkaar te delen.

Een moderne telefonie omgeving met T-Mobile

Microsoft Teams maakt het dus makkelijker om samen te werken met collega’s. Het zorgt er eigenlijk voor dat werknemers één centrale applicatie hebben waarin zij kunnen werken. T-Mobile maakt het daarbij nog mogelijk om de telefonie omgeving in Microsoft Teams te plaatsen. Dit staat ook wel bekend als Microsoft Teams Telefonie.

Telefonie is iets wat bij een moderne werkomgeving hoort. Klanten verwachten nu eenmaal de mogelijkheid om organisaties te kunnen bellen. Organisaties kunnen met Microsoft Teams Telefonie de bereikbaarheid van hun organisatie drastisch verhogen. Dit gebeurt allemaal vanuit dezelfde Microsoft Teams applicatie, waardoor de IT-omgeving een stuk simpeler wordt.

Voor organisaties en werknemers is het belangrijk dat de telefonie omgeving optimaal aansluit. Het moet namelijk een omgeving zijn die niet te complex is voor gebruikers. T-Mobile heeft zo’n platform gecreëerd, dat het makkelijker maakt voor gebruikers om te bellen naar externe personen. Het creëert een complete vast-mobiel-integratie in Teams, waardoor de complete telefonie omgeving wordt ondergebracht in één centrale applicatie. Dit maakt het voor werknemers makkelijker om te schakelen tussen apparaten. Ook zorgt het ervoor dat klanten sneller telefonisch worden geholpen, waardoor er een hogere tevredenheid is onder de klanten.

De voordelen van T-Mobile als telefoniecentrale

T-Mobile heeft samen met Microsoft een speciaal platform ontwikkeld om de telefonie omgeving in te richten. Dit brengt een aantal handige functionaliteiten met zich mee. De telefoniecentrale leest bijvoorbeeld de beschikbaarheidsstatus van gebruikers in Teams. Dit kan heel handig zijn als je bij een afspraak zit, omdat je de telefoon direct kan doorschakelen naar een collega. Ook kunnen er verschillende groepen worden gecreëerd, waardoor de telefoon zo snel mogelijk wordt opgepakt. Zo voegt T-Mobile nog een tal van functionaliteiten toe binnen de Microsoft Teams omgeving. Deze functionaliteiten kun je hier uitgebreid bekijken.

T-Mobile bellen in Microsoft Teams

Een versimpeling van de IT-omgeving

Organisaties maken regelmatig gebruik van verschillende omgevingen. Dit kan het lastig maken voor een IT-beheerder om dit allemaal te beheren. Er zijn verschillende punten waarop moet worden gelet en het voegt nu eenmaal complexiteit toe aan de omgeving. Microsoft 365 maakt het mogelijk om alles onder te brengen in één centrale omgeving.

Werknemers profiteren ook enorm van deze versimpeling, omdat alles vanuit dezelfde omgeving gebeurt. Microsoft Teams maakt het bijvoorbeeld mogelijk om alle interne en externe communicatie te laten plaatsvinden vanuit één systeem. De complete Microsoft 365 omgeving zorgt ervoor dat werknemers makkelijker met elkaar verbonden kunnen zijn en gegevens kunnen delen. Samen met de telefonie integratie wordt het beheer makkelijker en de complete IT-omgeving gecentraliseerd.

Door deze centralisatie wordt de veiligheid binnen de organisatie drastisch verhoogd. Microsoft 365 beschermt de gegevens op basis van beleidsinstellingen. Door één systeem te gebruiken weet je zeker dat alles direct goed wordt toegepast. Zo zijn er in Microsoft 365 nog veel meer andere instellingen die de beveiliging binnen de organisatie kunnen verhogen. Door de toename van cybercriminaliteit is dit ook steeds belangrijker aan het worden.

Maak hybride werken succesvol met Microsoft en T-Mobile

Hybride werken kan dus een uitdaging creëren binnen organisaties. De complete IT-infrastructuur moet namelijk geschikt zijn om hybride werken mogelijk te maken. Het is belangrijk om op een veilige manier met gegevens om te gaan, omdat anders gevoelige gegevens op straat kunnen belanden. Door alles in één centrale omgeving te plaatsen, zorg je ervoor dat er grip op data blijft. Microsoft investeert ook hevig in de beveiliging van de IT-infrastructuur, omdat de dreigingen van buitenaf steeds meer aan het toenemen zijn. Benieuwd hoe T-Mobile integreert binnen de Microsoft Teams omgeving? Lees dan meer in ons eBook:

Download het gratis eBook:

De voordelen van een telefonie integratie

Microsoft Teams telefonie- de voordelen van een telefonie integratie

eBook aanvragen

Meer lezen

Copilot Brandkit
Copilot

De Copilot Brandkit

De Copilot Brandkit (Brand kit) is een verzameling van je goedgekeurde merkelementen zoals logo’s, kleuren, lettertypen, sjablonen en tone of voice, waarmee Microsoft 365 Copilot je huisstijl standaard consistent doorvoert. Je richt de kit één keer goed in, voegt de juiste assets toe (of laat Copilot ze automatisch uit je merkrichtlijnen extraheren) en vervolgens genereert Copilot on-brand content. Dat werkt in PowerPoint en Word, bij het maken van afbeeldingen, posters en banners, in de design-editor, via Copilot Cowork en met een automatische merkcontrole. Bovendien draagt de kit bij aan consistente iconen, illustraties, datavisualisaties, fotografie en lay-outpatronen.

Lees meer...
Viva-Engage-Intranet
SharePoint

Viva Engage vs een klassiek intranet

Viva Engage en een klassiek intranet lossen allebei een communicatie-uitdaging op, maar ze doen iets fundamenteel anders. Een klassiek intranet, meestal gebouwd op SharePoint, is de betrouwbare bron voor nieuws, beleid en procedures die iedereen moet kunnen terugvinden. Viva Engage is juist het sociale platform waar medewerkers gesprekken voeren, kennis delen en zich verbonden voelen met de organisatie. In de praktijk kies je dus zelden tussen het één of het ander, maar bepaal je hoe je beide slim combineert. In deze blog lees je precies wat elk platform wél en níet doet, wanneer een van beide volstaat, en welke vragen je jezelf stelt om de juiste keuze te maken voor jouw organisatie. Wil je snel de kern? Een intranet is voor zenden en vinden, Viva Engage is voor verbinden en gesprek. Samen vormen ze de basis van een moderne digitale werkplek.

Lees meer...
Odido-datahack
Security

Wat de Odido-datahack ons leert over overtuigende oplichting

De datahack bij Odido laat zien hoe criminelen met social engineering het vertrouwen van medewerkers misbruiken. Technische beveiliging blijft belangrijk, maar werkt het beste in combinatie met duidelijke afspraken, veilige verificatiemethoden en medewerkers die verdachte verzoeken herkennen en controleren.

Lees meer...